Отзыв про "ООО «Газелькин»"

• 

  Larisa Molodyk

  Февраль 17, 2016

  Очень жаль, что я не читала отзывов. Решила сотрудничать корпоративно (в Москве), сегодня был первый заказ и пожалела миллион раз. Это самый ужасный сервис, который я за 5 лет работы в логистике видела. Начинается все с того, что говорят — подача 30 минут. Потом оказывается по безналу — час. Ну ок. Машина была подана через 4 часа после заказа, на 3 часа позже чем надо. Это очень критично для тех кто работает, все ждут, сроки слетают, партнеры не понимают что происходит. А происходит просто идиотическая несогласованность работы ВСЕХ систем. Водитель сначала приехал не туда, потом вообще отказался ехать куда-либо. Ок новая машина. Второй оказывается тоже не ТАМ! Дозвониться до менеджера, который может зайти в «систему» невозможно, говорят, перезвоним, не перезванивают, звоню опять, соединяют с водителем, который спрашивает «хто эта», и говорит что вместо центра и моего адреса, он находится на Можайском шоссе. Третий водитель спустя 3 часа приезжает, уже 9 часов вечера (вместо 6), неприлично перед своими коллегами и теми кто ожидает от нас собственно груз. Чтобы помочь в погрузке и координачии на месте НАШ человек едет с водителем. Он не самый придирчивый человек в мире, и когда он в панике пишет мне что в машине воняет так, что щипет нос, хуже чем в туалете автобуса дальнего следования, то я ему верю. Конечно, менеджер говорит что за этот сервис придется платить, извинения, технические неполадки, все такое. Это не сервис, это просто издевательство над клиентом на всех уровнях!! Надеюсь, этот отзыв кому-то поможет. Никогда, ни в этой жизни, ни в следующей, ни на каких условиях не работайте корпоративно с Газелькиным. Своя репутация и нервы коллег и партнеров дороже. Сообщу всем коллегам и всем партнерам, чтобы тоже избегали. Да, выучила имена даже некоторых операторов с кем общалась этот чудесный вечер с 5 часов до 9. Ирина, Арина, Валерия, кажется, Евгения, Марат, Иван. Увы от количества людей работа лучше не выполняется, качества 0, добросовестности 0. НИКОГДА

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *