Отзыв про "Сеть Канцтоваров Комус"
-
larina.mary_1999Август 15, 2014Это мой первый заказ на данном сайте и он откровенно говоря неудачный. Мне должны были привезти заказ с 9:00 до 18:00. Целых 9 часов, чтобы доставить заказ, это же так мало. Отзыв я пишу когда стрелки часов зашли уже за 7 вечера, и свой заказ я так и не получила. И никакого предупреждающего звонка, сообщения тоже не было. После такого отношения к клиентам заказывать какие-либо товары пропадает желание. Я просидела весь день дома, и похоже безрезультатно. Спасибо огромное работникам Комуса за их пунктуальность и уважение. Похоже что данный заказ был первым и последним. В 8 вечера я все-таки решила позвонить им и услышать объяснение, на что мне ответили: » Водитель вам не дозвонился». У меня был только один пропущенный вызов, взять трубку в тот момент я не могла. Ровно через 10 минут я перезвонила, трубку никто не взял. Данную попытку я повторила, но также безуспешно. И знаете, не я должна была перезванивать, а водитель должен был попытаться связаться со мной еще раз через некоторое время. Но видимо он был так счастлив, что я не взяла трубку и ему не надо никуда ехать, что решил проигнорировать мои последующие звонки. Мне заявили, что мой заказ идет на распаковку, так как оплачивать я его должна была наличными. Мне предложили продублировать этот заказ снова. Знаете, если раньше я сомневалась иметь ли мне дело с данным магазином, то сейчас уверена на все 100 процентов, ни за что в жизни. С таким отношением к делу вы очень быстро растеряете всех своих клиентов.
