Отзыв про "Яндекс.Такси"
-
kuzmin0405Март 19, 2017Сервис Яндекс.Такси не о чем. Если попадётся придурошный водитель, то сервис как бы не при делах. Всё на свой страх и риск (безопасность пассажира и его имущества). При этом, даже если «великодушный» Яндекс согласится признать свою вину, то возмещение ущерба составит не более 10000 руб. (См. п.9.5 Пользовательского соглашения — см. в конце отзыва). Кроме того, в этом же соглашении Яндекс говорит об оказании «безвозмездной услуги» на основе чего нормы о защите прав потребителей не применяются к отношениям между Пользователем и Яндексом -см. п. 10.3 (это спрашивается как?! разве целью сервиса не является получение прибыли с денежек пассажира?! Насколько я знаю, в итоговую сумму поездки заложена комиссия сервиса 10-15%). Поэтому, дорогие друзья, советую дважды подумать о своей безопасности, безопасности своих близких и имущества, прежде чем пользоваться этим «чудным» сервисом. P.s. Карточки водителя в салоне нет, приложение такой информации не даёт, а служба поддержки отказывается предоставлять эти данные, что является нарушением п. 107 Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» (документ можно найти здесь) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_85364/ Ниже текст части пользовательского соглашения, полный текст которого можно найти по адресу: https://yandex.ru/legal/rules/index.html). Из пользовательского соглашения сервисов Яндекса: 9. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности 9.1. Пользователь использует сервисы Яндекса на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Яндекс не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя; 9.2. Яндекс не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя; 9.3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов Яндекса, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред; 9.4. Яндекс не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов Яндекса или отдельных частей/функций сервисов; 9.5. При любых обстоятельствах ответственность Яндекса в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины. 10. Иные положения 10.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Яндексом относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Яндексом. 10.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя. 10.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Яндексом. 10.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Яндексом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением. 10.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения. 10.6. Бездействие со стороны Яндекса в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Яндекс права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Яндекса от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений. 10.7. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.
