Отзыв про "Эльдорадо — Тюмень ООО"
-
kurlaeva.kseniyaИюль 8, 201323.06.2013 года в магазине «Эльдорадо», находящийся в ТЦ «Солнечный» купила ноутбук Samsung 700G7C-T02. Чек № 474832. Т.к. в магазине в наличии его не было, а только на складе в г. Москва (по словам консультанта Кривоногова Дениса), оформили доставку с удаленного склада. Ждать две недели я согласилась, не к спеху нужен был. Ноутбук был взят в кредит. Через две недели мне звонят из магазина и сообщают, что данного ноутбука вообще НЕТ и НЕ БЫЛО ни на каком складе. (Как можно было продать то, чего у них НЕ БЫЛО!!!!!). Предложили приехать в магазин и расторгнуть кредитный договор. По приезду меня попросили подождать ответа на запрос в другой магазин (в ТЦ «Континет» на Червишевском тракте) по наличию уже у них данного ноутбука. Через полчаса ожиданий оказалось, что он находится там. (сотрудники данной компании могли и раньше мне сказать, что ноутбук всё же есть в Тюмени, только в другом магазине). В итоге ноутбук я свой получила, но довольно неприятный осадок остался. Но это ещё не всё. При покупке ноутбука по моему неразумению согласилась на установку дополнительных программ за отдельную плату. Когда я сообщила администратору (через неделю после покупки), что решила отказаться от настроек, меня стали уверять, что в таком случае гарантия на САМ ноутбук аннулируется. После споров на счет того, что гарантия на ноутбук (на само «железо») НИКАК не может зависеть от того в магазине или у профессиональных программистов будет установлены программы, мне всё же сделали обмен на другой товар на сумму установки программ. НИКОГДА больше не буду у них ничего покупать и вам не советую!!!
