Отзыв про "Такси Сказка"

• 

  kotovamaria0905

  Октябрь 12, 2012

  Сервис просто улет! Заблаговременно за 12 часов заказала машину в аэропорт Пулково1 к самолету к 23:50 — машина приехала на 30 минут позже — и все это время девушка вводила меня в заблуждение: вот-вот буквально через 5 минут машина приедет. Ну пипец ребят, может Вам просто не нужно заниматься сервисом???!!! Ну не умеете Вы этого делать — если Вы затупили, забыли подать машину и т.п. вы сообщите честно клиенту точное время подачи а/м, чтобы клиент определился: ожидать ему или воспользоваться услогами другой службы. Убила реакция водителя, который рассказал мне историю про «НЕРЕАЛЬНЫЕ ПРОБКИ» на Пулковском шоссе в пол первого ночи!!! Заявил, что рейсы бывают задерживаются и приходится ждать этих «уродов-клиентов». На вопрос «почему нельзя было поставить меня в известность, что Вы опаздаете — я позвонила раз 15 — он ответил: А что Вы хотите?! Ведь никто не хочет терять клиетов»…. Блин после такого косяка можно подумать кто-то воспользуется таким сервисом. В общем, спасибо хоть за то, что на 3 развеселые буквы не послали.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *