Отзыв про "DHL Express"

• 

  kot markot

  Май 21, 2013

  DHL для меня, пожалуй, единственная курьерская транспортная служба, которая вспоминается, если нужно срочно что-то отправить. Доставляют всё действительно быстро, нравится, что присылают смс-уведомление о доставке груза. Но чтобы встретиться с курьером — целая история, просто вынос мозга. В моем случае нужно было отправлять письма с важной информацией. В call-центре оговорила конкретное время, когда мне удобно (а это весь рабочий день). Курьеры сначала между собой не могли договориться, кто поедет, звонили разные, несколько раз, с оправданиями, что «у меня не получается приехать, приедет другой», звонит другой, не успевает приехать к назначенному времени, начинаются какие-то переносы на завтра-послезавтра, на утро, на поздний вечер, на мое внерабочее время и т.д. Когда все-таки удалось встретиться с курьером, он все оформил оперативно. Но вот встретиться реально большая проблема. Я так считаю, что за такие деньги (письмо срочно отправить стоит около 3000 руб), можно было бы руководству компании набрать в штат необходимое количество курьеров, а пока похоже, что сильно экономят на сотрудниках, и это значительно ухудшает качество сервиса. С удовольствием посмотрю в интернете другие курьерские службы доставки

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *