Отзыв про "КИТ-Сервис"

• 

  Konstantin Konstantin

  Март 1, 2019

  Просто отвратительный сервисный центр. Сдавал в ремонт планшет для замены гнезда зарядки (Планшет заряжался в одном положении). Когда курьер забирал планшет у меня, попросил его включить для того, чтобы убедится в его работоспособности. Через два дня мне позвонили с сервиса и сказали, что нужно менять не гнездо зарядки, а модули питания, но для точного определения нужна аппаратная диагностика, которая бесплатна если клиент соглашается у них на ремонт в дальнейшем. Я просил, чтобы просто поменяли гнездо, т.к занимался ремонтом электроники раньше, и знаю, что если гнездо целое, значит отошла пайка на самой плате, на что мне тут же сослались на сложность трехслойной платы, неполадках в цепях питания и т.д. Причем сказали, что заменив гнездо ваш планшет будет заряжаться только в одном положении, после чего В общем я согласился на диагностику, при условии, что ремонт не превысит более 2тыс, т.к нет смысла делать нецелесообразный ремонт на сумму стоимости данной модели в новом состоянии. Вчера мне позвонили и озвучили стоимость в 4200р, я отказался. Приехав сегодня в сервисный центр по ул.20 лет Октября д.105, Я заплатил 1430р за бессмысленную для меня диагностику, но это ещё не всё. Планшет не включался, мальчик сидевший в приемной уверил, что просто сел аккумулятор. После чего искал шнур мини usb (который так и не нашел), чтобы мне продемонстрировать работоспособность. В сервисном центре не смогли найти шнур или зарядку для планшета, просто смех вызывает данный сервис. Приехав домой, я сразу же проверил планшет он не заряжается ни через обычный разъем, ни через компьютер. Выходит я заплатил за то, что планшет сломали до конца. Позвонив опять в сервис мальчик, сказал, что он ничего не знает и что в каком состоянии они взяли в таком и вернули. На мое предложение связаться с инженером, он ответил, что инженеры не общаются с клиентами. Просто бред. Складывается впечатление, что там вообще нет инженеров, а если и есть, то когда клиент отказывается от ремонта ему меняют работоспособные детали в гаджетах, на не рабочие либо на те которые выйдут из строя в ближайшее время. Номер заказа H4711

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *