Отзыв про "Новая Голландия"
-
konstantinФевраль 15, 2017Второй раз кидают с заказом, по одному и тому же сценарию. Оплаченный на сайте заказ сначала переспрашивают по телефону («я вижу только оплату, но не вижу заказ»), затем радостно подтверждают передачу в службу доставки. Но никто ничего не привозит. При звонке к ним разобраться, где заказ (с очередью на линии до 10и минут в пиковые даты), подробно расспрашивают все детали заказа (никакого трекера заказов у них нет) и радостно сообщают, что через 5 минут мне перезвонят. Никто не перезванивает, а когда звонишь повторно, сообщая, что никто не перезванивает и не нужно обещать в 3й раз мне перезвонить через 5 минут, все равно, как обезьяны повторяют, что на этот раз точно перезвонят через 5 минут. Ребята, поменяйте процедуры, сделайте нормальный трекер заказов! Ситуация, когда деньги списаны, никто не приезжает, никто не звонит не нормальна и будет очень интересна прокуратуре, задумайтесь. А самое обидное, что праздник испорчен и максимум на который ты можешь рассчитывать, это возврат уже уплаченных средств. Не обращайтесь в эту контору – испортите настроение, праздник, а если не наедите, то и деньги.
