Отзыв про "Новодента"

• 

  Konetashocoladnaya

  Март 7, 2017

  Отвратительное отношение к пациентам! Обратилась в данную клинику для прохождения чистки и лечения кариеса. Сначала меня проконсультировала доктор Яковлева, предварительно насчитав мне 14 зубов параженных кариесом. После меня записали на чистку к их гигиенисту и на лечение первого зуба. Почистили и пересадили в кресло стоматолога. Доктор начала с верхней двоечки с небольшим кариесом. Разодрала мне всю десну истрементами, пытаясь вставить влагозадерживающую нить. Видимо в этой клинике далеки от системы кафердам, которая как раз предназначена для таких целей. С этим я смирилась. Но когда отошла проводниковая анестезия, я решила оценить чиску зубов и ужаснулась. Между зубами не был вычещен налет специальной «наждачкой». На жевательных зубах пришеечно также оставили темный налет. Я собралась и поехала в любую другую клинику для того чтобы уточнить налет это или кариозная пигментация. Доктор в другой клинике спокойно отчистила скеллером мне налет с одного из этих зубов, а также сказала, что выглядит это так, будто я не делала чистку пол года. На следующий день я поехала на запланированный прием в клинику новадента с уже подготовленной письменной претензией на возврат денежных средств за чистку. Села в кресло к доктору Яковлевой и попросила ее объяснить, что это осталось у меня на зубах после чистки. Доктор Яковлева пыталась меня убедить, что это кариозная пигментация, что это нужно уже лечить. После этого я показала доктору фотографии одного из моих зубов после чтски в новодента и фотографию после чистки в другой клинике. На это доктор уже не нашлась, что ответить и предложила подойти с этим вопросом к администратору. Я попросила администратора вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу. Администратор сказала, что эти вопросы решает только директор. Я написала претензию на имя директора и оставила ее администратору. Администратор записала меня на прием к директору клиники, чтобы она могла оценить работу ее врачей. На прием к главврачу (она же директор) я приехала с опозданием в 7 минут, при этом я предупредила администратора, что опоздаю минут на 10. Когда я пришла в клинику, администратор сказала, что главврач меня не дождалась и уже уехала, также сказала ждать звонка от их юриста. Звонка от юриста я так и не дождалась, зато дождалсь ответа на мою претензию. В котором было сказано, что мною не были представлены доказательства некачественно оказанной услуги. Честно говоря «бодаться» было лень, и я решила просто простить им эти 11000. Но на этом мои «чудесные» впечатления о клинике не закончились… Через два месяца у меня откололась пломба, поставленная доктором Яковлевой Валерией Валерьевной! И все потому, что нитки не спасли фотополимер от влаги! Исправлять у них что-либо нет никакого желания, да и оспаривать возврат денег нет времени((. Хочу только предостеречь людей от похода в эту клинику.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *