Отзыв про "Rush"

• 

  klitnt

  Июль 2, 2014

  Отвратительно стали работать!!! Заказываю такси почти ежедневно для того, чтобы доехать до работы. Делаю предварительный заказ на определенное время. Водитель приезжает за 15-20 минут до назначенного времени, спрашивается для чего? А если я выхожу на минуту-две позже, то можно услышать в свой адрес воспитательную лекцию, хотя в правилах обслуживания звучит: «Время ожидания клиента водителем 7 минут. Свыше указанного времени ожидание оплачивается как простой». Хотелось бы уточнить, отсчет времени ожидания считается от времени на которое заказана машина, не правда ли? Я ведь не прошу приезжать за 20 минут до назначенного времени. И простой тоже согласна оплатить. Почему в таком случае я должна выслушивать ворчание водителя или, задержавшись на одну минуту, остаться без машины, так как водитель отменил самовольно, не связавшись с клиентом, заказ??? В дальнейшем придется отказаться от услуг компании, которая не соблюдает в соей работе правила ею же и установленные.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *