Отзыв про "Gett"
-
Кирилл ВерховцевСентябрь 19, 2016Здравствуйте. Сегодня был сделан заказ такси, приняли не сразу, но время прибытия показали при принятии 4 мин. Когда появилось сообщение о прибытии — ответила, что скоро выйду (плюс еще минут 5), в результате — у подъезда и у обозримых подъездов — никого. Звоню — водитель отвечает, что находится у моего дома и у моего подъезда. Говорю, что и я здесь же стою, но его нет. Что-то пробурчал, стою жду. Через пару минут звоню — где Вы? Ответ: Я стою у дома 26, корп.2, подъезд 3. Говорю ему , что я тоже здесь стою. Далее следует потрясающая фраза — так вы с другой стороны? Т.е. — какой сообразительностью надо обладать, чтобы ждать Клиента со стороны дома, где нет жилых подъездов, но есть заросший кустарником и деревьями газон? В результате я сказала водителю, чтобы он отменил вызов, ждать его еще неопределенное время у одного и того же дома и подъезда уже не было времени и желания. Ужасно. Кстати — на прошедшей неделе делала заказ — расчетное время прибытия — 13 минут, кажется. Но — дойдя на пяти или четырех минут ожидания мне дважды увеличивали время еще по десять минут. Мы ловили машину на дороге. Спасибо огромное за великолепный сервис!
