Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"
-
kholniyОктябрь 31, 201224.10.12 перешел на новый тариф («Престиж+), наивно думая, что почти за те же деньги получу несколько большую скорость интернета. Досрочно оплатил ежемесячный счёт. Результат — получил SMS о переходе на новый тариф (удобно), увудел в Интернете (в Личном кабинете) то, что переключение состоялось, и — всё пропало (и интернет и телевидение от МТС). Милые и любезные, но крайне не подготовленные технически сотрудники Службы поддержки МТС давали самую разнообразную информацию, главная из которой была — «следует подождать, СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОТАЮТ, Ваша Заявка в работе…» Прошло больше недели. Неожиданно позвонил мастер из МТС, сказал, что была неисправность на линии, которую он устранил (винтики подкрутил?) Почему этого надо было ждать больше недели, я не понимаю. Спасибо, что починили, но почему так долго???
