Отзыв про "Lamoda.ru"
-
КатеринаДекабрь 12, 2013Добрый день! Периодически совершаю покупки через ваш магазин- и замечаю, что раз от раза качество обслуживания становится все хуже и хуже и это при том, что по сравнению с другими интернет-магазинами у вас самые высокие цены. Я уж не говорю о том, что сотрудницы ваших кол центров любезно предлагают потенциальному покупателю оплатить работу ВАШЕГО курьера в случае, если при примерке выяснится, что клиенту ничего не подошло и покупать он ничего не будет. На мой взгляд, это все равно, что прийти в магазин и заплатить часть аренды, если так ничего и не выбрал. Но это еще ладно. Сегодня, например, я заказала несколько товаров, но стоило мне начать примерять кардиганы, как Ваш курьер недобро буркнул девушка вы в курсе, что у Вас 15 минут вообще-то?, после этого очень долго не мог найти сдачу с моего заказа…. Я имела намерение купить несколько вещей, но купила только одну и ,думаю, что это был мой последний раз! В прошлом году я помню как ждала сапоги четыре дня вместо обещенного одного, при том узнавала я о том, что ждать необходимо еще день лишь после того как звонила сама . В общем есть более приятные и организованные магазины. Думаю на своем сайте вы мой отзыв не оставите, но , надеюсь, что он дойдет до вашего руководства и будут приняты меры. Уверена- ни у меня одной такое мнение о работе команды Ламода.
