Отзыв про "Бутик Собачья Жизнь"
-
k_lenskayaНоябрь 17, 2011Здравствуйте, хочу поделиться печальным опытом посещения салона «Собачья жизнь» 15.11.11. У меня собака ши-тцу, которую необходимо было подстричь коротко под машинку и оставить только ушки, хвостик и мордочку. Мне сказали, что стрижка займет 1.5-2 часа. По факту, стрижка заняла 2,5 часа и груммер- мужчина доделывал работу прямо при мне, попросив подержать собаку. Я указала ему на ряд недостатков в стрижке, которые заметила сразу. Но заметить удалось не все в связи с нехваткой времени. По приезду домой я обнаружила еще некоторые существенные недостатки в стрижке морды и 16.11.11 позвонила в салон с просьбой подстричь морду уже не в ручную, а машинкой. Дело в том, что в глаза собаке лезли волосы и мордочка оказалась подстрижена криво. На это администратор вместе с груммером-женщиной ответили мне яростным отказом, обосновав это тем, что надо было осматривать собаку тщательно «не отходя о кассы». Меня стали отчитывать за то, что я требую от них нереальных вещей и работу они могут доделать только за дополнительную плату. К слову за стрижку ПОД МАШИНКУ, не модельную соответственно, с меня все равно взяли 2400. После разговора с девушками в салоне я узнала о себе ко всему прочему много нового и, конечно, мягко говоря, осталась крайне недовольна таким отношением к клиентам. Контакты вышестоящего руководства мне не предоставили, сославшись на то, что Директор сейчас в Испании и «если девушке вдруг захочется поговорить с Президентом РФ, она ведь не сможет этого сделать». Была еще масса оскорблений в мой адрес только за просьбу доделать работу, которая стоит немалых денег. Я больше не пойду в этот салон, которых по городу не так уж и мало. И никому не советую. Если деньги будут отданы, Вы уже ничего не докажите, да и так тоже доказать что-то будет очень проблематично.
