Отзыв про "ПЭК"
-
jazzj703Февраль 16, 2013Из Вологда во Владивосток был отправлен груз. При приёмке в Вологде объём был указан 9,5 кубов. Вес 1900 кг. Стоимость доставки 62 700 рублей. Спустя 18 дней мне поступает звонок с незнакомого номера. Человек, назвав меня по имени отчеству, говорит что он ездил в ПЭК забирать свой груз и ему всучили вместе с его документами МОИ документы на которых большими буквами с текстовыделителем было написано «ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ОТДАТЬ ПОЛУЧАТЕЛЮ ЛИЧНО В РУКИ ВМЕСТЕ С ГРУЗОМ». Документы этот добрый человек мне вернул. Звоню в ПЭК. На протяжении 2х часов никто не брал телефон. Захожу на сайт. Сумма волшебным образом сменилась на 78 700 рублей. Объём и вес прежние. Приезжаю в компанию. За утерю документов ИЗВИНИЛИСЬ. Скромно извинились. За НЕОПОВЕЩЕНИЕ тоже скромно так извинились. А вот по поводу изменения суммы сказали, что допустили ошибку при измерении объёма груза по приходу была произведена повторная обмерка в результате которой объём увеличился до 11,7 кубов. На мой вопрос каким образом меня это должно волновать сказали что мне надо ОПЛАТИТЬ эту разницу. МНЕ надо оплатить ошибку их приёмщика. Более скотского обращения с клиентами я не видел ни в одной транспортной компании. 1. Потеряли документы 2. Не оповестили о приходе груза 3. Натуральным образом обманули скинув ошибку своего приёмщика на клиента. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этих кидал. Первые Экспедеционнй Кидалы, вот что значит ПЭК.
