Отзыв про "Дикси-сервис"

• 

  Ирина Полушина

  Октябрь 6, 2014

  Нам сломали фотоаппарат в сервисе, да еще мы за него денег заплатили!!! Дело было так. В ФЕВРАЛЕ!!!! 2014 года мы отдали фотик со сломанной вспышкой. Нам его вернули все с той же поломкой, просто из-за того, что разряжен не удалось на месте проверить. И снова на 2 месяца он «пропал» в сервисе. Снова вернули. Урра! Вспашка работает, НО… НО! бл, не работает автофокус! И это выяснилось дома. У нас забрали фотик на диагностику и диагностировали его 3 МЕСЯЦА!!!! При этом менеджеры, представители компании тут на сайте нас уверяли, что неполадка определена и ожидается заказанная плата! В итоге все обернулось не поверите как! Нам сказали, что мы должны снова заплатить денег, т.к. поломка не имеет отношения к предыдущей поломке! Мы люди порядочные, терпеливые. Ждали 8 месяцев наш фотоаппарат. Ни в какие суды не обращались. Ругаться начали только последние 2 месяца. Фотоаппаратом мы не пользовались 8 месяцев! И что самое интересное, я в интернете нашла несколько похожих отзывов, когда технику возвращали с ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ПОЛОМКАМИ! И отказывались потом их признавать. Наш фотоаппарат, сломанный и разобранный до сих пор лежит в сервисе! А у него всего лишь не работала вспышка. Менеджер нам нахамила, кричала в трубку. У меня вопрос. Почему диагностика проводилась 3 (!!!) месяца? Почему обнаружив неполадку (а это поломка центральной платы), с нами не согласовали сумму, а заказали недостающие детали для ремонта? И что нам теперь делать? Нам в сервисе сломали фотоаппарат и имеют наглость возвращать его таким спустя 8 месяцев! Это нормально вообще???! Номер заказа 963139

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *