Отзыв про "2 Берега"
-
Irina BarsukovaОктябрь 14, 2014
Столкнулся с Российской действительностью, что реклама это одно, а на проверку другое. Курьер не доставил заказ за 45 минут. Зафиксировал этот факт через оператора, мучительно разъясняя кто я и откуда я взялся. Курьер, зная что опаздал, предпочел промолчать и не предложил воспользовоться широко разрекламированной акцией. При дальнейшем разбирательстве, оказалось что ещё менеджер должен быть зарегистрировать данное ЧП. Резюме следующее, что клиент должен произвести оперативно следственный действия: держать курьера, звонить оператору, подтвердить у менеджера и будет ему счастье иначе сам дурак. Замечу, что cама кампания подверждает, что курьер прибыл не вовремя, а вот надо было с менеджером пообщаться. А то что курьеры вот лукавые и оператор не передал информацию менеджеру для перезвона это OK конечно, а че? Спасибо я закончил.