Отзыв про "Триал-Спорт"
-
Георгий ГрезинОктябрь 15, 2013ТриалСпорт- шарашка с самым дерьмовым уровнем работы с клиентами, с которым мне доводилось сталкиваться! В середине июля решил приобрести у вас велосипед. тк с велоспортом знаком относительно давно, имел конкретные пожелания по велосипеду (трейловый двухподвес, выбор остановил на Норке Флюиде 9.2). На тот момент нужной ростовки был только один экземпляр (находился он по адресу Новосибирск Красный проспект, д. 218/2). Я отправился в Томский ТриалСпорт, оформить заявку, просьбу приняли быстро и вроде бы все хорошо. Но ТриалСпорт это же сборище некомпетентных сотрудников, которым просто нас***ть на свою работу и на своих клиентов, которые им деньги платят, о чем я и расскажу дальше. Вроде бы, если человек хочет купить у вас велосипед за 2000$, а вы их продаете и у вас есть этот велосипед, чего вам стоит его продать, но помним, ТриалСпорт ср**л на своих клиентов, потому мне запрос на велосипед оформляли полторы недели! Положительного ответа пришлось ждать еще неделю! Вроде бы все, но нет, велосипед попросту не высылают. тк триалспорт ср*л на своих клиентов. Ладно, я действительно хотел этот велосипед (мне его хорошо зарекомендовали), и от Томска до Новосиба не так далеко, потому спустя МЕСЯЦ я самостоятельно отправился за своим велосипедом. Велосипед обнаружил по адресу Красный проспект, д. 218/2, где он стоял в зале, как нив чем не бывало, без каких либо признаков брони. Повторюсь, я просто хотел купить велосипед, потому я не стал спрашивать почему у них такое дерьмо вместо работы с клиентами, я промолчал что я вообще из Томска и купил этот велосипед как обычный посетитель (про наличие заказа на этот велосипед( пусть даже моего) никто не вспомнил). на 3й недели катания, поднимаясь в горку на НОВОМ ТРЕЙЛОВОМ ДВУХПОДВЕСЕ налетел на маленький корешок и у меня лопнуло верхнее перо. Брак- такое бывает подумал я, отнес в Томский сервис, там велосипед осмотрели отправили запрос в Москву, ответа пришлось ждать чуть больше недели (фирменный стиль СриалСпорта). Благо ответ был положительный. И началось долгое ожидание запчастей из москвы. Напомню, что моим правам потребителя у вас было не более 1.5 месяца после принятия случая как гарантийного, на устронение неполадок. За 3 дня до окончания этого срока пришли перья. Вспомним, всем, без исключения, сотрудникам триалспорта ср*ть на своих клиентов, потому вместо нужного верхнего пера от флюида 9.2 пришли нижние 26е перья (допустим, работник склада страдает дальтонизмом и не может отличить ЖЕЛТЫЙ от КРАСНОГО, каким надо быть дебилом, чтобы не отличить ВИЗУАЛЬНО разные запчасти. Куда берут таких дебилов на работу, только в триалспорт, потому что всему триалспорту ср*ть на своих клиентов) . Поговорив с Александром (старшим продавцом в Томском триале), я ясно понял, что честного возврата денег мне не светит, попросту на его практике эта шарага никому деньги в таком объеме честно не возвращала. Потому я согласился еще на месяц ожидания запчастей из москвы. Эти запчасти пришли в томск еще на предыдущей недели, но со склада их забирать никто не спешил, привезли только сегодня, я уговорил консультанта распаковать их прямо сейчас (местного мастера по ремонту не было в магазине) и когда мы распаковали эту коробку я обнаружил опять ТЕ ЖЕ ЖЕЛТЫЕ 26Е НИЖНЕЕ ПЕРЬЯ, честно, вы ебн**ись? После того как к вам на склад приходит возврат перьев с гневным письмом из Томска, что вы дебилы, что из за вас мы проср*ли сроки по гарантии и тп, вам также НАСР*ТЬ на свою работу и на клиентов? ТриалСпорт- шарашка где стоит покупать только плавки, и не в коем случае серьезный спортивный инвентарь.
