Отзыв про "Автосалон Элекс"
-
Галина ЮренковаФевраль 23, 2016Ужасно! Позвонила с утра, спросила есть ли авто в наличии. Мне сказали, конечно приезжайте!Спросила возможен ли тест-драйв. Опять же ответили утвердительно. В итоге приезжаем, сидит парень в голубом костюме Константин, фамилии, к сожалению не было. Рассказываю так и так, передаю утренний разговор. На что мне Константин отвечает, что авто уехала на склад, но я могу сориентировать вас по ценам. Я тактично пытаюсь объяснить, что на данный момент меня интересует внешний вид авто, а потом цена, и желательно тест-драйв. Что специально позвонила с утра, все узнала, почему по факту так вышло?Константин отвечает, тест-драйв после покупки, ну соответственно машину покажем после покупки. Что? В итоге ведет нас в переговорку, у него звонить телефон, мы ждем пока он разруливает свои личные дела. Я не выдерживаю и прошу отложить разговор и уже дать нам какую-то информацию. Менеджер опять мне начинает рассказывать всю ту же историю про цены. Я спрашиваю, а тест-драйв. Менеджер спрашивает на чем вы хотите покататься? Терпение лопается.Я повторяю, что приехала за определенным авто. На что мне отвечают после покупки. Я говорю, а если мне авто не понравиться? На что мне говорят у нас такого не бывает. Мы встаем и уходим. Нам в спину кричат и вообще эту марку сняли с производства. Вы серьезно? Мы же не за хлебом пришли? Мы приехали целенонаправленно приобрести автомобиль! Ребят, с таким сервисом обслуживания вы загнетесь! После посещения вашего автосалона один негатив от неопытности и нерасторопности ваших менеджеров! Позор!
