Отзыв про "Диспетчерская служба «Лидер.Заказ такси»"
-
Галина Будилева-ЛисянскаяМарт 20, 201619.03 стоимость моей поездки была 280 руб. Сегодня, 20.03 при заказе по тому же маршруту назвали 325 руб. Диспетчер ничего объяснять не захотела .Я обратилась в службу качества -там долго выясняли мои данные, а потом сказали , что перезвонят. Через 20 мин. перезвонила сама и мне снова ответили ждите звонка т.к. обращение обрабатывается в течении 2 часов. Через 45 мин. позвонил мужчина и сообщил, что по выходным вечером стоимость увеличивается. вызов я сделала в 16.58 час., то есть до 17.00. И это уже вечер? А рабочий день до 18.00 !!! Разговаривать со мной он не стал и сказам ждите смс отключился. Чего ждать-подачи машины или объяснений ? Может руководство просматривает отзывы и объяснит? Контактов с руководителями на сайте нет, а служба качества бросил трубку! Пользовалась этим такси 8 месяцев по этому маршруту. Были некоторые вопросы, но все думала мелочи…
