Отзыв про "Сбс Мебельный Центр"
-
GalaPoddubnayaАвгуст 25, 201304 августа 2013 оплатила стоимость и доставку дивана в ООО Центр Мебели который находится в торговом центре Кавказ. 06 августа службой сервиса при распаковке чехол дивана порезали в трех местах.Позвонила по телефонам указанным в заказе, оказалось что это Мебель СБС, производитель дивана не Ижевск как сказала менеджер, а наш Краснодар.Претензию приняли по телефону, я для надежности так же отнесла претензию нарочно в магазин по месту приобретения, в течении 10 дней по закону должны били дать письменный ответ, письменный ответ до сегодняшнего дня не дали, по телефону обещают выяснить и перезвонить.Вот уже три недели решается вопрос о том за чей счет будет устранено повреждение, за счет производителя или за счет доставщиков.В договоре на оказание услуг в п.16 указано что досудебный порядок урегулирования спора обязателен, но по действиям службы по претензиям СБС нельзя сказать об их заинтересованности. Разрезанную упаковочную клеенку и нож храню как вещественное доказательство. Еще с 90-х о мебели СБС мало хорошего слышала и если бы знала что они замаскировались под Центр Мебели Кавказ, ни за что бы не покупала
