Отзыв про "Квадрат"
-
fvn53Октябрь 8, 201331 сентября 2013 года обратился с сыном в этот магазин. Нужны были краны и еще некоторые детали. Подходим к стойке, стоят человек пять продавцов, молодых ребят активно, что то обсуждают, по моему телефон одного из них.. Никто из них не обращает на нас внимание, хотя мы растерянно смотрим по сторонам. Обращаюсь к ним с просьбой помочь. Один из них нехотя подходит, спрашиваю, нужные мне детали, он лениво машет куда то в сторону стендов, пока подхожу к стенду, проходит минуты две, оборачиваюсь, что бы сделать заказ, никого из продавцов нет, начинаю искать их, эти ребята в том же составе уже в самом дальнем углу торгового зала, так же продолжают рассуждать о чем то. нахожу другого продавца. просим выдать нам товар , указываем, что нам нужно, в ответ слышу»ладно,принесу минут через пять, но не факт, что они будут, идите на кассу и ждите меня». Идем на кассу, ждем минут пять, появляется отдает заказанные детали. Подхожу к кассиру, пытаюсь расплатиться картой, требует документ, я ей показываю на терминал и пытаюсь убедить, что все равно буду вводить пин-код, ( до этого в пяти магазинах расплачивался без проблем), минут пять пререкаемся, наконец изволила, после того как я уже готов был положить товар и уйти в другой магазин, принять оплату по карте, через секунду приходит мне на телефон смс о том что со счета сняты деньги. Показываю кассиру это смс со словами, вот подтверждение, что деньги сняты именно с моей карты, в ответ слышу «А мне все равно» Такого плохого обслуживание я не встречал ни в одном магазине. Потратили более 20 минут времени. Кстати всех необходимых в этом магазине не было. В метрах 50 от этого магазина стоит хозяйственный, где несмотря на более большое количество людей, продавцы нашли время подобрать недостающие детали, обслужили вежливо и быстро и затратил я не более 3 минут. Теперь всем своим знакомым, друзьям, коллегам буду рекомендовать никогда не обращаться в магазин «Квадрат» на Московской…
