Отзыв про "Золотые Руки"
-
fedoМарт 1, 2014Хочу рассказать печальную историю, которая приключилась со мной. Я обратилась в «Золотые руки» по ремонту электроплиты Kaiser. Позвонила и сразу сказала, что мне нужно заменить чугунный блин и заменить в духовке нагревательный элемент. О наличии блина ответили утвердительно, а по поводу нагревательного элемента, сказали, что нужно провести диагностику на месте и если он сгорел, то заменят на месте (элемент есть в наличии). Договорились с мастером на 9:30 утра, однако приехал в 10:50. Сказал, что вечером до часу ночи смотрел ни очень интересный фильм, поэтому проспал. Потом оказалось, что с собой у него только инструмент для диагностики и все, и только после диагностики он собирался звонить и узнавать наличие на складе все деталей. Звоню в «Золотые руки» мне начали объяснять, что это такая процедура: с начало диагностика, а потом все остальное. Я стала возмущаться, на что мне сказали: ОРИТЕ ДАЛЬШЕ, Я КЛАДУ ТРУБКУ. это называется «СЕРВИС ПО СОВЕТСКИ»
