Отзыв про "Телемама"
-
Евгения АхунзяноваДекабрь 9, 2014Отдала в ремонт два телефона, iphone 5s не включался (было подозрение на короткое замыкание) iphone 4s не работал wifi и работал только от розетки (замена контроллера питания). Сказали диагностика, потом ремонт, все как обычно. Хорошо, жду звонка. Через пару дней звонок: соорентировали по ценам на ремонт, обещали сделать через пару дней. Ну думаю отлично, наконец-то нормальный сервис, все милые добрые, обещают все наладить только денежки плати. Итог! У меня единственный вопрос: НУ ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО!?!?!? Спустя неделю пролеживания моего телефона у них в сервисе выяснилось, что ремонтировать они его не собираются, нет запчастей. Потратила свое время, отдала телефон, ждала, надеялась, в итоге приехала забрала iphone 5s в исходном нерабочем состоянии. Второй телефон iphone 4s на мою радость был отремонтирован. Ну подумала, ну ладно, с кем не бывает, конечно досадно, что после того как они продиагностировали поломку им не хватило усидчивости проверить запчасти в наличии, и потребовалась неделя, чтоб это выяснить. Я все простила. Прошло 5 дней и началась старая песня. Iphone 4s опять перестал работать wifi модуль. У меня друг работает в сервисе на горбушке и предупреждал, что многие недобросовестные мастера, вместо замены wifi модуля просто греют его промышленным феном и на какое-то время телефон будет работать (собственно так они на горбушке и делают), кому то хватает на месяц, три, а мне вот не хватило и на неделю. При сдаче телефона я предупреждала женщину на приеме, уточняла будет ли ремонт имеющегося модуля wifi или замена на новый, она меня убедила, запчасть поменяют. Сегодня я отдала телефон на гарантийный ремонт, постаралась достучаться до девушки, чтоб мне телефон не грели (потому что это портит к слову соседние микросхемы), а поменяли запчасть как и обещали, в ответ я получила только хамство и ехидные замечания на тему, что раз я так хорошо во всем разбираюсь, почему сама себе не ремонтирую. Впечатления от сервиса просто ужасные и меня удивляет такое количество положительных отзывов на их сайте, попыталась добавить свой отзыв, отправлен а проверку и видимо мой отзыв будет успешно удален, чтобы не портить картину. Ни в коем случае сюда ходить не стоит. Жду телефон с гарантийного ремонта и чувствую, что моя эпопея общения с этим сервисом не закончится еще долго.
