Отзыв про "КБ Ситибанк, ЗАО"
-
Эльза ГабдрахмановаМарт 1, 2019Очень специфический банк для непривередливых клиентов, относящихся индифирентно к немотивированным тратам и необходимости неоднократного визита в банк для совершения типовых операций. То, что на город-миллионик всего один офис — это понятно в текущей рыночной ситуации. Но то, что все имеющиеся три банкомата с функцией кэш-ин находились до последнего времени там же — вообще нелогично! Правда, висит объявление, что поставили еще и в Меге , что хоть как-то смягчает их подход к удобству клиентов. Вишенкой на торте при решении о моем расставании с банком стало то, что я , находясь в офисе банка с паспортом, не смогла получить выписку по своему карточному счету только потому, что выписка в банке, оказывается, формируется в определенный день, и я должна приходить в банк не раньше этой даты, хотя карту я закрыла и с банком расстаюсь. Имея несколько карт других банк абсолютно разных «весовых категорий» (от Сбера до региональных банков), впервые сталкиваюсь с таким специфическим подходом к обслуживанию клиентов, так как я могу видеть практически в режиме он-лайн все свои операции по своим счетам в системе ДБО любого банка. В случае, если вам придется связать свою судьбу с этим банком, почитайте отзывы на специальных сайтах типа Банки.ру (прошу не считать рекламой). Там достаточно много написано о действиях со стороны банка, приводящих к негодованию клиентов
