Отзыв про "Заботливый Папа"
-
ekovalenko88Октябрь 17, 2013Делала заказ в магазине в выходные. В пн перезвонила менеджер, сообщила что выбранной позиции нет в наличии предложила замену. Мою просьбу прислать адрес пункта самовывоза и информацию о статусе заказа проигнорировали. На следующий день , во вт, инфа так же не была предоставлена, а вечером мальчик -менеджер сказал что информацией о нахождении моего заказа не обладает, и скорее всего он уже доставлен. В среду я поехала забирать заказ, но его не оказалось на месте, работники пункта самовывоза, ответили, что менеджеры магазина сказали что вероятно мой заказ потерялся. Когда я повторно набрала номер магазина очередной менеджер, сказав что и этого товара нет в наличии, предложил мне создать заказ заново с другой игрушкой. В качестве компенсации я потребовала бесплатную доставку, но менеджер не смог мне это предложить. В чт. утром я получила звонок от следующего менеджера, которая в свою очередь сообщила, что и этой игрушки нет в наличии и заказ не может быть доставлен вовремя, т.к. они базируются в Питере, и помочь она мне ничем не может. А то что у ребенка испорчен праздник это мои проблемы. Я просто напросто аннулировала все заказы и рекомендую сделать вам тоже самое. Абсолютно некомпетентные менеджеры, отвратительная работа курьеров и вообще логистики. КАК МОЖНО НЕ СУМЕТЬ ДОСТАВИТЬ ОДНУ ИГРУШКУ ЗА НЕДЕЛЮ??!!! КИТАЙ РАБОТАЕТ БЫСТРЕЕ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО! На фото та же игрушка, которую я заказывала, только купленная мною в магазине на 100 руб дороже и без нервотрепки.
