Отзыв про "GSM Moscow, ИП Буглак Ю.Ю."

• 

  Екатерина Балыцкая

  Октябрь 12, 2012

  Разбился экран на электронной книжке, позвонила в gsmmoscow.ru объяснила что мне обязательно нужно сделать в день обращения так как улетаю , у них на сайте заявлена замена за 20 минут в день обращения . Девушка на телефоне сказала приезжайте и что сделаю за 40 минут. Через пол часа была у них . Пока стояла в очереди наблюдала как мужчина принес телефон который только что у них забрал после ремонта – тел снова перестал работать, мужчину попросили подождать сказали исправят, даже не извинились. Женщина пере до мной забирала айфон после замены стекла, сняла защитную пленку новое стекло оказалось снова с царапинами , сказали что «надо переделывать оставляете до завтра.» снова никаких извинений несмотря на то что женщина объясняла что ей сложно отпрашиваться с работы раньше каждый день чтобы забрать телефон. Девушке, которая уже почти час ждала свой телефон по срочному ремонту сказали что сегодня не успеют приходите завтра, на ее возмущение ответили – «не нравиться забирайте телефон». Когда подошла моя очередь мне оформили заказ сказали ждать, через 10 минут уже сказали что нет, мы не успеем приходите завтра. Но мое возмущение по поводу дезинформации по телефону так же ответили что не устраивает забирайте книгу. И снова даже не извинились что я из-за их обещаний сделать срочно специально к ним ехала. Девушка на приеме разговаривает так будто ей все должны , очень хамски. Книгу я на ремонт не оставила, в ночь должна была улетать и «приходите завтра» никак меня не устраивало. Когда вышла разговорила с мужчиной курящим у входа и ждущим свой телефон, он рассказал что уже в панике его ждет так как только что приходила девушка забирать телефон после замены корпуса , которую уверяли что ей поменяли корпус на оригинальный на деле оказалось что китайский жуткого качество что даже видно. Жуткая контора полный развод, не выполняют свои обязательства, по телефону обещают все что угодно , видимо рассчитывая что раз вы приехали уже то что бы вам не сказали вы уже не откажитесь, качество работ судя по тому что я видела отвратительное , это даже не каждый второй недоволен а больше. Делайте сами выводы, но этот отзыв я размещу на всех сайтах каких смогу, так как считаю что «страна должна знать своих героев»

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *