Отзыв про "Плеер.ру"
-
efimivaiФевраль 18, 2013Абсолютно согласна со всеми отрицательными отзывами! Купила товар через интернет. По закону имею право без объяснения причин вернуть его продавцу в течении 7 дней. Воспользовалась своим правом, приехала на Автозаводскую, просидела в подвале 3 часа. Наконец-то зашла в скворечник, называемый кабинкой. Но вместо того, чтобы принять у меня товар, менеджер предложил написать претензию. На ответ отвел 10 дней. Замечу, что это срок, по истечении которого начинают капать пени, если они не вернут деньги. Ну ладно, думаю, через 10 дней приеду, получу. Приезжаю сегодня, в подвале еще больше народа. Я-то наивная думала, что я «свое уже отсидела». Ан НЕТ! В конец очереди! Я имела неосторожность выразить свое возмущение организацией работы клиентской службы и пытаться добиться встречи с вышестоящим руководством. ЭТО БЕСПОЛЕЗНО!!! Вымуштрованные холуи насмерть стоят на защите своего начальства. И с упоением творят беспредел и изощренно издеваются над клиентами.Итак, потратив еще 2,5 часа, я зашла к менеджеру. Он, не говоря ни слова, взял коробку с товаром, документы на товар, нотариальную доверенность (я действовала по доверенности) и ПАСПОРТ!!!! И ушел. Минут 30 ничего не происходило. Я начала возмущаться и задавать глупые вопросы сколько еще ждать? Получила ответ- сколько надо , столько и будете ждать! Еще через 10 минут я опять заглянула за дверь и в конце коридора увидела своего менеджера. Он там стоял и с кем-то общался. Я потребовала чтобы он вернулся на место и вернул мне все, что он у меня забрал. Он с удовольствием все положил на стол. И, ничего не сказав, УШЕЛ! Короче мне пришлось вызвать полицию. Он при них открыл коробку с товаром ( которую уносил до этого на 30 минут), осмотрел товар, нашел там какую-то практически невидимую невооруженным взглядом потертость и сообщил, что не может такой товар принять. Я товаром вообще не пользовалась!!!! На замечание полицейского, что он должен был сначала товар осмотреть, а потом его уносить куда-то, и что неизвестно, что он с товаром делал в течении 30 минут отсутствия, менеджер не нашелся что ответить, но оформлять возврат товара категорически отказался. Подала заявление в полицию, на всякий случай. Буду подавать в суд. Пусть платят пени и моральный вред. И в Роспотребнадзор. А еще в контрольную закупку. Им конечно, «нассы в глаза, все- божья роса» Но деньги-то возвращать надо!
