Отзыв про "ASUS Специализированный сервисный центр Москва"

• 

  ecranku

  Апрель 22, 2016

  Добрый день. 13 апреля 2016 года обратился в сервис http://center-asus.com/catalog/kontakty по поводу ремонта (замена стекла) планшета ASUS TF103CG. По телефону была озвучена сумма от 2500, 3000 рублей. На сайте сказано, что диагностика бесплатна. 14 апреля приехал курьер, забрал устройство, о чем был составлен акт прима передачи. В воскресенье 17 апреля перезвонил сотрудник и сказал, что ремонт будет стоить 9000 !!!! рублей — девять тысяч рублей, почти как новый. Я отказался, тогда мне была озвучена стоимость диагностики в 550 рублей, оплатив которую я смогу забрать свое устройство. Есть запись телефонного разговора, на которой я еще раз, в конце разговора, переспрашиваю, что бы убедиться, что стоимость ремонта не будет составлять ни 4000, ни 4500 рублей. Стоимость диагностики — бесплатно — вы можете сами увидеть на сайте компании по ссылке указанной выше. Готов прислать по эл. почте. Когда я перезвонил сегодня 22 апреля 2016 в компанию, в службу урегулирования конфликтов (8 800 5002318), мне сказали что в акте приема-передачи, который я подписал, прописана стоимость диагностики в 550 рублей. Я пересмотрел акт приёма-передачи, увидел что есть набор из 14 пунктов, которые совершенно не читаются. Готов прислать по эл. почте. Считаю что это чистой воды вымогательство со стороны center-asus.com — требование оплаты 550 рублей за диагностику и мошенничество — озвучивание заведомо меньшей цены за ремонт нежели ремонт фактически стоит. В качестве доказательств прилагаю аудио файл готов выслать по электронной почте фото-копию акта приема-передачи, скриншот где прописана бесплатная диагностика (без оговорок что диагностика бесплатна в случае ремонта). Как результат данного обращения, хотел бы требовать возвращения моего планшета без оплаты стоимости диагностики. Требовать закрыть данный сервис как заведомо мошеннический (по телефону мне было сказано что у них были подобные прецеденты и мне все таки придется оплатить диагностику). С уважением, Анатолий

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *