Отзыв про "Gett"
-
dreawerДекабрь 22, 2016
Ранее пользовался сервисом неоднократно, проблем не было. В очередной раз, Воспользовался сервисом 17.12.2016 и столкнулся с проблемой: водитель взял деньги наличными и ещё с карты списали ту же сумму. Позвонил водителю через несколько минут после высадки с предложением вернуть наличные, получил отказ. Заказ 58175942. Обратился в службу поддержки через форму на сайте в тот же день, — в ответ получил на почту письмо от робота, что вот мы вот тут ЧаВо положили, почитайте, если вопросы остались — ответьте на письмо. Я ответил, повторно описав проблему. В ответ — тишина. Готов понять, что сервиса могут быть недостаточно квалифицированные водители, но отсутствие реакции службы поддержки понимать отказываюсь.