Отзыв про "Сервисный центр Best-Service #Владимирский пр., 14"

• 

  Дмитрий Свирский

  Январь 18, 2013

  У меня испортился аппарат Nokia, перестал включаться, горел только белый экран. Наткнулся на сайт этой фирмы случайно. Отвез аппарат на диагностику. Через полдня позвонили и сообщили, что обнаружили в телефоне коррозию, обещали починить. Спросил о сроках, уверенно ответили: максимум 2 дня. Согласился. И очень об этом пожалел. Телефон отдал в четверг, а когда позвонил в субботу узнать, почему прошло уже три дня, а никто не звонит, мужчина, даже не узнав номер заказа, сказал, что они сами позвонят, когда будет готово. Я спросил о сроках, мне ответили: в понедельник-вторник. Позвонил в понедельник, потому что телефон очень был нужен, да и условились же изначально на «максимум 2 дня». Мне ответили, что ко вторнику ремонт будет произведен. Причем оператор говорил со мной крайне раздраженным тоном, как будто я его во время обеденного перерыва от булочки отвлекаю. Во вторник я позвонил после обеда, во второй половине дня. И оператор стал кормить меня «завтраками». Я разозлился, стал требовать говорить с его начальством, но он ответил, что телефон не готов, что начальства сейчас нет, что телефон возможно (!) будет готов в среду, да и то, гарантий нет, что его удастся починить. Тут я не выдержал и поехал его забирать. Аппарат долго не отдавали, пришлось стоя ждать час (!), потому что «они не могут отдать телефон в разобранном виде». А в приемной у них даже сидеть негде! В итоге, почти через неделю, не сделано ничего. Добавьте к этому потраченное время на поздки на Владимирскую, потраченные нервы, да еще и хамское отношение со стороны работников. К тому же, если телефон до этого «сервиса» подавал признаки жизни, то теперь ничего. Придется покупать новый. Совет — обходите данное предприятие стороной!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *