Отзыв про "BayRu"
-
ДмитрийЯнварь 6, 201315 ноября 2012 года заказал пару чехлов на телефон и планшет. В течение месяца заказ висел в статусе «Выкуплен у продавца». После того, как я поинтересовался судьбой товара, мне сообщили, что одна позиция уже пришла на их склад, а вот вторую выкупить они не успели. И это за месяц. При этом мне предложили заменить эту позицию в пределах уплаченной суммы. После замены одного из лотов сказали что постараются закончить с моим заказом максимально оперативно. 26 декабря пришло письмо что товар отправлен в пункт приема, однако теперь уже первая позиция почему-то оказалась «временно задержана», хотя в личном кабинете это никак не отразилось. Сегодня 6 января. Заказ все еще находится в статусе «Прибыл от продавца» (на складе в США, при том что в Америке длинных новогодних выходных нет). На мой запрос 4 января мне ответили что послали запрос о причине задержки в службу логистики. По итогу: прошло почти два месяца с момента оплаты, товар, видимо, потерялся в бескрайних американских прериях. Ждем развития событий. Кстати, из-за замены товара пришлось еще и доплатить 450 рублей, так как аналогичный лот стоил дороже. Стоит отметить, что служба поддержки не пропустила ни одного моего письма. Ответы были получены на каждое, так что завтраками накормлен исправно. Только вот толку от этого не много.
