Отзыв про "ВК «Собачье сердце»"
-
Daniya IlyasovaЯнварь 21, 201714.01.2017г. я со своей собакой обратилась в ветклинику «Собачье сердце» к Вербицкому Роману Юрьевичу за оказанием такой услуги, как орхиэктомия (удаление семенников). Увидев врача я немного опешила от обилия татуировок, колец с черепами на фалангах пальцев, серег на ушах, цепочек, не было только кольца на носовой перегородке. В «Сбербанке» при заполнении заявления на кредит, работник банка обязан указать видимые татуировки на человеке, не спрашивая его, так как это влияет на одобрение по кредиту. А тут врач, которому доверяют жизнь и здоровье животного, а не какие-то «зеленые бумажки», с ног до головы в них. Но я подумала, что наверное это не говорит о: несерьезности, легкомысленности, распущенности, некомпетентности, тюремном прошлом, так он пишет статьи на «Vetmedical.ru» и в клинике есть кардиомонитор при операции, что для меня было основополагающим. После незатейливого и быстрого физикального осмотра, без измерения температуры, я попросила взять кровь у моей собаки для общего анализа крови (ОКА). Врач ответил: «Ну, если Вы так хотите..». Также я задала вопрос: «Какие препараты будут применяться для анестезии?», в ответ он сказал: «Ну если Вам это о чем-нибудь говорит, то …… (быстро перечислил их)». Потом мне дали на подпись «Согласие на анестезию», смысл которого в том, что они не за что не отвечают и никакой ответственности не несут, гарантий никаких не дают. Так как во всех ветклиниках одни и те же условия по договору (т.е. во всем виноват только владелец и его животное) я его подписала. Еще я попросила обрабатывать место инъекции антисептиком, так как шерсть и кожа грязные у всех животных. Врачу это тоже не понравилось, и он недовольно с этим согласился, но сказал, что смысла в этом нет. На мой вопрос будут ли они интубировать собаку, он ответил, что при кастрациях они не интубируют. После они забрали мою собаку на операцию и я видела и слышала, как в коридоре врач и ассистент смеялись над моими вопросами. Через 15 мин я увидела, как Роман Юрьевич с ассистентом выходят из операционной в обычной мед. форме для ведения терапевтического приема, в которой они заходили в операционную, ассистент несет на руках в синих перчатках мою собаку, и врач тоже в синих перчатках на которых кровь. Собака была еще не в сознании и они мне сказали, что я могу его забрать. Я попросила посмотреть за ним и доплатить еще и за это, пока он не прийдет в себя, так как мне надо вести свою вторую собаку к дерматологу в соседнем кабинете, а в машине холодно и никого нет. Они мне сказали, что им некогда, смотреть за ним никто не будет, хотя за компьютером сидела женщина с длинными ниже плеч, распущенными волосами, с татуировкой на руке в медицинской форме (ее штаны были сильно спущены и на каудальной части крестца, там где начинается разделительная складка между ягодицами виднелась огромная татуировка) и читала статьи с «Vetmedical.ru». Я забрала свою собаку и ушла. В конце, когда я оплачивала за услуги, спросила у регистратора: «Почему врач в синих перчатках, разве стерильные хирургические перчатки бывают синими?» Она занервничала и сказала, что бывают. Потом я долго искала по интернету синие хирургические перчатки, но так и не нашла, видимо это очень большая редкость, но в этой ветклинике имеются именно синие стерильные хир.перчатки, а не обычные белые стер.хир., которые стоят намного дороже, чем обычные синие для осмотра и мытья полов. Также в счете указана сумма в размере 50руб. за «хирургические расходы», это что у Вас так дешево стоят : 2 пары стерильных хирургич. перчаток, 2 набора хирург. операц. халатов, 2 маски, 2 шапочки, пара бахил, которые Вы обязаны были надеть. А может это все-таки цена за пару обычных синих нестерильных перчаток? По истечении 3-х дней я позвонила врачу на рабочий телефон, по поводу того, что моя собака необычно себя ведет (после кастрации постоянно присаживается после нескольких шагов) и почему они не выбрили шерсть для операционного поля и могут ли эти волосы раздражать шов, тем самым причиняя болезненные ощущения моей собаке и соответственно медленное заживление. Роман Юрьевич ответил: «Нам эти волосы при операции никак не мешали. А Вы, что врач что ли? Не нравится – идите в другую клинику». Регистратор отказалась мне дать телефон владельца ветклиники «Собачье сердце». Хорошо, что у меня есть аудио-, видеозаписи разговоров, фотографии, чек и счет. Я показала список препаратов из счета для анестезии ветеринарному анестезиологу с г. Москва, которая приезжала 20.01.2017г. в г. Ростов-на-Дону на ветеринарную конференцию, она улыбнулась и сказала, что в современной ветмедицине препарат «Димедрол» рутинно не применяют, это делают неопытные врачи в рамках того, что «лучше перебздеть, чем недобздеть» и за 15 лет ее анестезиологической практики она не видела анафилактического шока на препараты для анестезии, но, и при анаф. шоке они не «Димедрол» применяют, а другие современные препараты. А так как Вы мне сказали, что операция прошла нормально, т.е. показаний у Вас к применению «Димедрола» не было. Доктора с повышенной социальной ответственностью не отпускают с приема пациентов без сознания, прозванивают в послеоперационный период, Вербицкий Роман Юрьевич, деньги в сумме 3800р., которые я оплатила за кастрацию собаки (11кг), потратьте на свое обучение основам хирургии и анестезиологии, а не на новую татуировку и агрессивные внешние атрибуты Вашего характера, скорее всего предназначенные для ночного клуба и других увеселительных заведений.
