Отзыв про "Стоматология Александра Вакульчика, ООО"
-
Данила БагровМарт 1, 2019На протяжении нескольких лет наша семья являлась постоянным клиентом стоматологии Александра Вакульчика. Мы были довольны качеством услуг и сервисом, но после очередного посещения, связанного с ремонтом коронки, возникли проблемы. По нашему предположению, в следствии неизвестных нам причин, испортился внешний вид коронки. При обращении с жалобой на возникшую проблему к директору стоматологии мы не пришли к взаимопониманию, и был получен отказ в устранении и даже выяснении причин возникновения дефекта! Со слов директора, данный вид работ не является гарантийным (что очень странно, так как за ремонт мы заплатили приличные деньги), и предложил нам заменить дорогостоящую коронку за наш счет, а не за счет стоматологии! Нам непонятно почему мы должны оплачивать стоимость новой коронки, если дефект появился после ремонта!? Мы написали претензию, и намерены обратиться в суд. Банальная, казалось бы ситуации, но она усугубляется тем, что «пострадавшая» является инвалидом-колясочником первой группы и мамой маленького ребенка! И теперь будет вынуждена мотаться по адвокатам, судебным инстанциям, экспертизам итд!!! Печально, что даже в такой ситуации директор клиники Вакульчик не пошел навстречу и не попытался решить нашу проблему…
