Отзыв про "Уфимская Шинная Компания, ООО"
-
Dan MamleevНоябрь 8, 2016Есть на нашем рынке по продаже шин и дисков, довольно известная компания — Уфимская шинная компания. Изначально у меня было желание купить комплект шин и дисков в компании Колеса-Даром, но в отличии от Уфимской шинной, у них был платный шиномонтаж и колеса были под заказ. Ценник у обоих одинаковый на комплект. Ок, я решил, почему бы и нет, экономия приятна всегда, тем более по наличию. Поехал в Уфимскую Шинную компанию, предварительно уточнив по их единому телефону, о наличии, 2016 годе выпуска и условиях монтажа. Пока я расплачивался, менеджер начал выносить на сборку колеса, я решил еще раз, на всякий случай уточнить год выпуска резины, для несведущих — срок любой резины 5 лет. пользуетесь вы ей или нет. Менеджер ответил, указав на диске 2014 год. Тут стало понятно наличие у них на складе, этой марки, в сезон, в большом количестве. Но стало непонятно отношение к клиенту, если просрочен товар, делай скидку соответствующую и продавай. Но какого хрена пытаться продать старую резину по цене новой? когда начал высказывать свое возмущение, менеджер, как показалось, уже привыкший к этому, просто спросил — будете делать возврат? Дальше я как порядочный покупатель, взял жалобную и просветил руководство о данном факте. Побочно девушка мне пыталась сказать, что виноват менеджер другого филиала, который продал мне эту резину по телефону. На что я заметил, мне все равно из чего и кого состоит ваша компания, но вы ее составная часть. Меж собой пусть хоть на ножах. Но к клиенту все как один. Так вот, мой совет, не пользуйтесь данной компанией. Там где обман, нет бизнеса. Уфимской шинной компании, я пожелаю, больше направленности в сторону клиента и меньше жадности, а так же провести работу с персоналом, на предмет ответственности общей перед покупателем.
