Отзыв про "Sunmar"
-
coolyurasМарт 12, 2015Данная компания проявила себя крайне безответственно! При оформлении путевки во Вьетнам обязательным (!!!) условием была оплата рождественского и новогоднего ужина. В итоге — убогий рождественский ужин, который из себя представлял тот же самый повседневный завтрак с теми же блюдами (если так можно вообще назвать) только что вечером. и даже это убожество вообще стало возможным после долгих препирательств с администрацией отеля. По всей видимости — они вообще не в курсе дела были про какие то ужины 🙂 Новогоднего ужина не было вообще!!! Со слов администрации отеля не было проплаты данного вида услуги со стороны туроператора, хотя по документам всё было включено. Спорить и что то доказывать сотрудникам отеля без свободного владения языком я думаю и так понятно что не возможно. Попытки связаться с представителем туроператора в этой стране успехом не увенчались. Обрисовав проблему представителю, в ответ получил просто свинский игнор со сбрасыванием звонков и т.д. спасибо что хоть на х.. не послали. И поведение представителей данного туроператора как в детском саду с перекладыванием вины друг на друга. Взять ситуацию под контроль они не могли или не хотели. Уже и претензии писали — всё без толку. сумма конечно не сильно большая, но всё равно обидно, тем более такое отношение. К тому же был пик кризиса. Итак путевка и пребывание в стране стоили дорого. Короче настоятельно не рекомендую!!!
