Отзыв про "БЕЗОТКАЗОВ"
-
cool.robot-3Март 1, 2019Возникла проблема с моим ноутбуком MacBook Pro 13 дюймов, пошли полосы по экрану. Через 2Гис нашел данную контору (безОтказов), оставил заявку на сайте, перезвонили, сказали что все нормально — приезжайте. Приехал, сдал ноутбук. Сказали что ремонт займет не более 5 дней. С такими новостями я радостный и отправился домой. В итоге — ноутбук пролежал у этих бездарей чуть больше месяца. Я звонил через неделю, трубку брали все время разные люди, один говорил что диагностику еще не сделали звоните позже, другой сказал что нужная деталь уже в пути и нужно набраться терпения. В итоге через месяц мне сказали что мастер наконец то сделал диагностику! После того как перематерился в трубку, высказав свое недовольство. Я спросил в чем проблема, решаемо или нет, какие варианты. Мне говорят что нужно заменять деталь — стоимость около 25 тысяч. Я говорю ок — другие варианты — мне говорят возможно можно и по дешевле сделать тысяч за 16. Я спрашиваю так давайте за 16 починим — мне говорят что мастер еще не уверен что так можно будет. Я спрашиваю — а что он у вас целый месяц то делал если в итоге сказать внятно не может ничего? Мне предложили еще подождать неделю чтобы мастер там чего то продиагностировал. Я тут же отказался и сказал что заберу ноутбук. Приехал к ним — они говорят ноутбук разобран, когда соберем — позвоним. То есть он у них еще и разобранный там пылился все это время. На следующий день я его забрал слава богу. За все время эти лентяи ни разу мне не перезвонили, все время мне приходилось им звонить чтобы узнать информацию. Отнес в другой сервис, диагностика заняла 2 дня, сказали что можно полностью голову поменять, но дорого, либо поменять матрицу — дешевле. Согласился на матрицу. Ок — заказали деталь — через 2 недели она пришла, позвонили, сообщили. Через 5 дней я ноутбук забрал. Заплатил 12500. Чтобы не быть голосновным — сервис СП Компьютер на Вайнера. Что касается этих «безотказников» — то таким нужно закрываться сразу, потому как сервисом в плане ремонта и сервиса в плане отношения к клиенту там и не пахнет, воняет только табаком и перегаром. Никому не советую! Быдлячество полнейшее.
