Северо-западный Телеком, Централизованное Бюро Ремонта Телефонов
- ул Стремянная, д 4
Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Северо-западный Телеком, Централизованное Бюро Ремонта Телефонов"
-
Юрий КрымовАпрель 20, 2016Читать весь отзывОценка 1. Самая отвратительная компания.Сервис отсутствует полностью.Дозвониться до районных ремонтных служб невозможно.Телефонные справочники сервисных служб устарели.Фирму пора ликвидировать,а хозяина даже физически.Какое счастье,что уже давно отказался от от интернета этой гоп-компании.
-
Anna RiskindОктябрь 9, 2015Читать весь отзыв
В течении четырех часов не могла дозвониться в службу поддержки,куда меня переадресовали по телефону 88001000800, так как не работает стационарный домашний телефон. Что делать в такой ситуации? Анна.
-
Владимир КауровМарт 14, 2015Читать весь отзыв
Бред!!! Один номер для заявок на многомиллионный город и никакой возможности дозвониться.Спуститесь на Землю,Господа из Ростелекома.
-
Татьяна ГуляеваДекабрь 25, 2014Читать весь отзыв
Неделю сижу без связи. Мало того, иногда телефон звонит (думаю починили линию какую-нибудь), но нет. Упорно звонят незнакомой мне Любови Олеговне, и больше никто мне и я никому позвонить не можем.Звонила с мобильного на 8-125 — ответ: неправильно набран номер, на 318-98-44: полчаса ждала и слушала «Все операторы заняты», пошла в офис на Зеленина 15…
-
Сергей ПокатиловНоябрь 24, 2014Читать весь отзыв
кто-нибудь кроме роботопиздабола может ещё работать здесь?
-
biblio_1974Октябрь 21, 2014Читать весь отзыв
У меня вопрос — а это бюро структурно относится к Ростелекому или как?..Почему при дозвоне к ним включается автоинформатор Ростелекома и просит ввести десятизначный код услуги вместе с кодом города,из которого производится звонок?И где узнать эти коды услуг?….И вообще,по какому номеру кто-либо из присутствующих сподобился вызвать мастера и тот починил телефон?
-
sanya78Октябрь 11, 2014Читать весь отзыв
Г.Печора Ул.Комсомольская 25, подъезд 5,с утра пораньше стоял безумный грохот,сверлили,затем после своих работ засрали подъезд,испортили стены(только ремонт ТСК сделали)Ну просто слов нет,работники свиньи какие-то.Как ТТК появились, так зачесались,а до этого ничего не делали…Гл.офис — проверьте ваших подчиненных в городе Печора на честность,быть может они воруют или чего еще!!!
-
foton21011Июль 16, 2014Читать весь отзыв
До ремонта телефона не дозвониться…все операторы заняты…Раньше нормально было.Сейчас очень плохо!!!!
-
nik5507Июнь 9, 2014Читать весь отзыв
Сервис по ремонту хуже не бывает и это еще мягко сказано Нет слов для возмущения.Это в 21 веке у оператора(Сергей) нет технической возможности Обратился 10.06.2014 г. в 00 час.10 мин.
-
ksauМай 27, 2014Читать весь отзыв
Зачем писать отзывы ??? Ведь их никто не смотрит,кроме обиженных клиентов, Надо обращаться в «службу защиты прав потребителей»
-
Антон КосцовМай 26, 2014Читать весь отзыв
Back to USSR!!! С головой окунулся в прошлое. После 25 минут ожидания и отфутболивания от оператора к оператору, смог поговорить с бюро ремонта. Но оказалось и здесь не все так просто. Завтра должен прийти мастер, но будет не делать телефон, а составит акт о неисправности и необходимых работах. Далее с этим актом я должен обратиться…
-
virina55Апрель 28, 2014Читать весь отзыв
сломался телефон, вернее нарушил линию мастер интернета подключая вай фай. Вызвала мастера, в указанный срок мастер не явился. ПРОЗВАНИВАЮСЬ ВТОРОЙ РАЗ НИЧЕГО ВНЯТНОГО МНЕ НЕ ДОБИТЬСЯ.
-
Никита МихайловАпрель 16, 2014Читать весь отзыв
Вынужден повторить вышесказанную фразу: «Сломался телефон, и я стал звонить в бюро ремонта. Раньше это никаких проблем не вызывало, и дозвониться удавалось, как правило, с первой попытки. Теперь вместо бюро ремонта – «колл-центр», где вам предлагают перейти в тональный режим, затем выбрать нужный пункт меню, затем напоминают, что «вы ничего не ввели», и лишь после…
-
Ирина ШтромАпрель 14, 2014Читать весь отзыв
Возмущена до предела! До меня никто не может дозвониться, оказывается мой абонент не зарегистрирован, стала с мобильника звонить в службу ремонта, после 25 минутного ожидания и прослушивания автомата, что все операторы заняты, потеряв с мобильника 60 рублей, положила трубку! Такая услуга хуже медвежьей! Отвратительная услуга!
-
box13916147033Февраль 5, 2014Читать весь отзыв
Дозвонился быстро, жаловаться не на что. Но ждать монтера, как обычно, в течение дня. На целый день отпрашиваться с работы или брать за свой счет. Все как обычно. И зачем мне такой сервис? А деваться некуда.
-
berson_mНоябрь 8, 2013Читать весь отзыв
после переключения на специалиста в течение 35 минут слышу»Все операторы заняты». И так уже три дня в разное время суток!!
-
kirilenkOA2010Октябрь 27, 2013Читать весь отзыв
Оценка минус двести. Алчная компания. Попытались подключить себе интернет авангард у них, счета приходили (вместе с телефонными), а интернета не было. Подключили на словах, приходил мастер. При нём не заработала, сказал подождать. В течение 3 месяцев так и не было интернета. Счета приходили исправно в отличие от мастера, которого мы вызывали каждый день. Не было…
-
Hroft CloneОктябрь 9, 2013Читать весь отзыв
Долго опрашивают через голосовое меню, а потом попадаешь на общий колцентр и ждешь часами оператора. пора им удесятерить штат колцентра.
-
apetel51Август 27, 2013Читать весь отзыв
самая кондовая фирма ростелеком — присосалась к кошелькам граждан и качает себе бабло и при этом не выполняет элементарных условий договора о предоставлении качественных услуг связи. сегодня полдня пытался дозвониться в службу ремонта (отключился домашний телефон) и представьте себе — связаться так и не удалось! Типа говорят: к сожалению все операторы занятыЮ подождите пожалйста. а…
-
zimaАвгуст 9, 2013Читать весь отзыв
Уже полтора месяца как мой телефон перестал работать. Дозвониться до бюро ремонта невозможно, а счёт за оплату пришёл без изменений. Не стыдно получать деньги ни за что?
-
zimaАвгуст 9, 2013Читать весь отзыв
Уже полтора месяца как мой телефон перестал работать. Дозвониться до бюро ремонта невозможно, а счёт за оплату пришёл без изменений. Не стыдно получать деньги низа что?
-
larina.z.aИюль 5, 2013Читать весь отзыв
в Подюге Коношского района Архангельской области 2 дня(4,5 июля) уже нет изображения в телевизорах.к кому обратиться?За 2 месяца это уже 3-ий раз
-
User 696029Июль 3, 2013Читать весь отзыв
03 июля 2013г.Вчера не работал интернет и были сбои в работе телефона .Сегодня ( 03.07.2013)-интернет включился а телефон отключился .По этой причине не имею возможности дозвониться в бюро ремонта.Надеюсь это сообщение не будет оставлено без внимания и связь будет восстановлена .Номер телефона 687-25-79 .Прошу устранить неполадки .
-
tburmaginaИюль 2, 2013Читать весь отзыв
телефон не работает 2-ую неделю,они отодвигают окончание работ,говорят что нет доступа в подвал,хотя он есть…Нужно обязательно переключиться на другого оператора…
-
Валерий БуторинИюнь 21, 2013Читать весь отзыв
Тел. 5404721 уже не работает около двух недель. Сотрудники обещали — что поврежденный кабель будет восстановлен не позднее 21 июня… Сегодня при повторном звонке в бюро ремонта — т.к телефон не заработал- они изволили сообщить -что работа телефона будет восстановлена к 28 июня… Напрашивается вопрос- почему такая солидная раньше фирма превратилась в компанию — которая…
-
leonidИюнь 10, 2013Читать весь отзыв
Линия регулярно выходит из строя после того, как я поимел глупость перейти на цифру. Просьба к руководству: поскольку я звоню о неисправностях с мобильного телефона, то пусть на мои звонки о неисправности не морочат голову всякими объявлениями, а сразу подключается специалист. Новая система работает отвратительно! Если ведете всякие рем. работы и линия отключена, то уж…
-
ivan.suglob СуглобИюнь 3, 2013Читать весь отзыв
С 9.00 до 10.00. 03.06.2013 г. городской телефон работал нормально. В последующее время после набора номера 318-98-44 (информация по расчетам Телекома) с городского телефона сразу же идут короткие гудки. Как будто, занят телефон. Звоню на этот номер с мобильного. Отвечает автоответчик, а через 4 минуты сотрудник. Уточняю по оплате за телефон. Сотрудник запустив свой ПЭВМ…
-
marachev2011Май 17, 2013Читать весь отзыв
Тел. 4666889. Телефон давно не работает, в трубке одно шипение. 16.05.2013 г. с трудом дозвонился до бюро ремонта, пообещали прислать мастера, подключить,якобы, отключенный за долги телефон. Попросили быть дома: на работе взял отгул, дал свой контактный мобильный телефон. Сегодня,т.е. 17.05.2013 г. прождал мастера до 14.20. Из любопытства позвонил в бюро ремонта. Молодой человек по имени…
-
ztv80Май 16, 2013Читать весь отзыв
до службы не дозвониться, обратившись по номеру… сначала в «ромашку» играешь нажмите один, два, три, потом .. все операторы заняты подождите, и по 40 минут слушаешь музыку, сплошные неудобства.
-
Elena RazutovaМай 14, 2013Читать весь отзыв
Это ужас какой то . На весь Питер тока один телефон службы ремонта!! и как вы думаете — можно понему дозвонится??? Кретины……. Мало того что сервиса НЕТ никакого!! С интернета я убежала через 4 месяца обслуживания, невозможно !!! Забыла о них как о страшном сне, но тут новая напасть , телефон на даче , перестал…
-
alexpavmarФевраль 22, 2013Читать весь отзыв
Сегодня перестал внезапно работать телефон. Согласно индекса 465…. стал звонить в бюро ремонта 470-11-09, оказалось полный бесполезняк, никто не думал откликаться (зачем тогда размещать неверную информацию?). Удалось дозвониться только до центрального бюро ремонта, там приняли заказ, сказали дату и время и тут же отключились (видимо не хотели больше разговаривать). Посмотрю как дальше будут развиваться события….
-
avital2009Февраль 8, 2013Читать весь отзыв
Телефон не работает, пытаюсь дозвониться, слушаю «Все операторы сейчас заняты» звоню уже третий раз , продолжается это в течение 40 минут….. Нет слов…
-
78Февраль 5, 2013Читать весь отзыв
Даже моя безлимитка не выдержала вечно занятых операторов. И зачем в тоновом режиме набирать номер, если его все равно надо называть? Да и элементарной вежливости что то я не заметила.
-
elivshicЯнварь 15, 2013Читать весь отзыв
Дозвонился по телефону бюро ремонта, сделал заявку, а дальше… Оказывается , вызвать ремонтника платная услуга, вот тебе бабушка и Юрьев день. Плачу за АОН, который не определяет, плачу за тон набор, а АТС нового поколения. Так еще и вызов ремонтника платный. Подскажите, как отказаться от услуг этого МОНСТРА? Оценка сервиса- сплошной — О (ноль). Какие…
-
Анна ГедзбергДекабрь 4, 2012Читать весь отзыв
с 06.11.2011 не работает домашний телефон 812-2306581 ,сроки окончания ремонта переносились уже несколько раз . Никто не может сказать,что за работы и в чем проблема,ремонт кабеля может занимать месяц только ,если его никто не ремонтирует
-
Элина АлексееваНоябрь 21, 2012Читать весь отзыв
Двое суток не работает телефон.дозвониться по номерам указанным для информации невозможно.потратила все деньги с мобильного,слушая почти 40 минут-все операторы заняты.потом просто разъединили.дозвонилась в 7 утра.оставила контактные номера.ответа нет.вопрос:зачем нужна такая связь,за что мы платим?понимаю своих знакомых,кто отказался от услуг этой конторы(!) совсем!если бы не пожилой человек в доме,сделала бы тоже самое!
-
prokofeva.ninaНоябрь 12, 2012Читать весь отзыв
12 ноября- телефон с утра молчит и в трубке нет гудка. Пытаюсь дозвониться с мобильного до бюро ремонта — безрезультатно в течение всего дня. Сначала несколько минут автоответчик посылает то туда то сюда а потом «все операторы заняты» в течение 10 и 15 минут постоянно. Так и не дозвонилась и телефон не работает. Зачем печатать…
-
Анна ФефеловаОктябрь 22, 2012Читать весь отзыв
ремонтируют телефон уже неделю! просят быть дома втечении дня, но такни кто и не пришел. сегодня понедельник — опять оставила заявку, надо быть дома с 9 до 17. сколько еще времени нужно мастеру для ремонта?…пэтэушники там что ли работают?
-
dks.orwОктябрь 13, 2012Читать весь отзыв
В среду телефон прекратил работать. В четверг потратил 55 минут чтобы подать заявку в бюро на ремонт. В пятницу(оперативно) на мобильный позвонил диспетчер и сообщил что линия до квартирной коробки проверена и исправна и что нужно сделать новую заявку и сидеть дома с 9 до 17 ждать механика. Она заявки не принимает и нужно опять…
-
pfnОктябрь 6, 2012Читать весь отзыв
Присоединяюсь к отрицательным отзывам!!! нереально дозвониться!!! Телефон не работает три недели счет на оплату приходит придется ехать к ним.
-
yla228450Сентябрь 25, 2012Читать весь отзыв
У нас оборван провод на улице с 14.09.2012г. Была подана заявка в этот же день. Каждый день я звоню по номеру , кстати он теперь другой, 8125, тональный режим, 2 (телефон), где мне отвечают, что наша заявка в работе!!! И что ее переносят! Сколько можно сидеть без интернета и телефона?! Что за неуважение к пользователям!
-
kol1970Сентябрь 24, 2012Читать весь отзыв
Домашний телефон не работает уже неделю. По вашему 318-98-45 номеру нереально дозвониться! А номера районных бюро ремонтов вы умело запрятали. Отвартительный сервис. При первой возможности отключусь от ваших услуг и подключусь к другому оператору
-
89602323609Декабрь 25, 2011Читать весь отзыв
18 ч. 40 мин. Не работает у соседей телефон. Дозвонился сразу через автоответчика. Говорил с живым оператором, вежливые, но предлагают мастера на следующий день. Раньше как то можно было сразу проверить, что с телефоном: проблема на станции или в квартире.
-
vatagina-elenaДекабрь 12, 2011Читать весь отзыв
Кошмар! Хуже не придумаешь. Сломался домашний телефон. Куда обращаться непонятно. Дозвониться невозможно. Выкачивание денег за элементарную услугу. Как это глупо и беспардонно, и это Санкт-Петербург! Уберите робота, вы разговаривайте с людьми. Вы бы работали так же четко и оперативно, как квитанции шлете. Позорище! Вы потеряете всех клиентов. Вы их не уважаете Почитайте отзывы. Все, кто…
-
lydmila011046Октябрь 19, 2011Читать весь отзыв
Это просто ужас!!! Не работает автоответчик тел. «ПАЛИХА». 3 дня пишу, звоню, уже сердце прихватило от роботов, от операторов, мы домашние не ремонтируем, или же робот -произ. системная ошибка, дают номера, котрые не существуют, или уже давно не работают. Это «21 ВЕК»! Люди! До чего катимся! И таких как я тысячи.
-
Алексей ЛыщевСентябрь 22, 2011Читать весь отзыв
Приехав из отпуска обнаружил, что телефон не работает. Облазив весь интернет, нашел телефон «Ростелекома» по ремонту. Присоединяюсь к отрицательным высказываниям, дозвониться нереально. В течение часа, робот говорит, что произошла системная ошибка и живого голоса я пока не услышал. Не понимаю, как оставить заявку и чья в этом вина? 3189845 номер колл центра.
-
semenchukovАпрель 14, 2011Читать весь отзыв
Восьмой день не работает телефон из-за повреждения кабеля, оператор бюро ремонта сказал , что ремонт может проводиться в течении пяти дней, Больше он ничего толком не знает, Я облазила все сайты «Телекома «, но так и не нашла куда же можно обратиться с жалобой или претензией. Монополия — никто ни за что не отвечает.
-
julia.malДекабрь 4, 2010Читать весь отзыв
Столкнулась с такой же проблемой(((( Дозвониться до ремонтного бюро не реально!!! Я считаю, что это издевательство над клиентами в извращенной форме!!!! Малкоедова Ю.А.
-
ml194Ноябрь 22, 2010Читать весь отзыв
Сломался телефон, и я стал звонить в бюро ремонта. Раньше это никаких проблем не вызывало, и дозвониться удавалось, как правило, с первой попытки. Теперь вместо бюро ремонта – «колл-центр», где вам предлагают перейти в тональный режим, затем выбрать нужный пункт меню, затем напоминают, что «вы ничего не ввели», и лишь после этого (вы уже прождали…
