Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Hoff"
-
VLADIMIR ZeleniiМарт 29, 2017Читать весь отзывКупили корпусную мебель 21.02.2017 года.В комплекте не хватало детали.Ждем уже 1,5 месяца.Но увы.Так же 21.02.17 приобрели кухонный столик .В комплекте не было сборных болтов. Обещали довезти.Но! пришлось покупать самим. Не очень ответственная организация….номер заказа 7143523426
-
Евгения ТищенкоМарт 27, 2017Читать весь отзыв
Купили дорогой комплект мебели Тунис. Один из шкафов оказался с браком. Отослали фото, написали заявление. Прошло две недели, внятного ответа не дают. Говорят, заменят часть шкафа. Как можно заменить часть, если он цельный?!!!
-
Татьяна ПауесоваМарт 9, 2017Читать весь отзыв
Купили кровать 03.03.17, вчера 08.03.17 начали ее собирать, и обнаружили что не хватает ножек у подножия кровати. В магазине сказали ничем помочь не могут, а сервисный центр не перезванивает. Как решить этот вопрос? Ибо деньги заплатили, а спать то на кровати не можем!
-
Виктория ЩербаковаФевраль 27, 2017Читать весь отзыв
Приобрели в Hoff стенку для гостиной Денвер. Доставку оформили на 25.02.17г., сборку на 26.02.17г. Товар получили вовремя, а вот сборку пришлось ждать 2 дня. Слава Богу, не пришлось ждать двух месяцев, все установили, но возмутило отношение сотрудников этого магазина. Есть период времени (в моем случае был указан период с 10:00 до 15:00), в который мастер…
-
Tatyana.besshekovaФевраль 19, 2017Читать весь отзыв
Купили в сентябре диван Мансберг ,сегодня он подо мной пока я спала сломался (я вешу 45кг)на самом деле очень смешно ,останавливает только кредит который осталось платить 8м. Я позвонила в хофф девушка заполнили заявку и попросила кинуть фото на сайт хофф что я и сделала. Очень обидно конечно я была влюблена в этот диван, но…
-
Виктория ШалапаеваФевраль 9, 2017Читать весь отзыв
Заказали кухню 15 ноября 2016 года, обещали что сразу после нового года кухня будет поставлена. Прошло 2 месяца, хотя срок изготовления 1,5 месяца кухня так и не было. Начали мы звонить в Хоффманом, обещали через неделю, потом опять через неделю, потом закончились даже сроки по договору + 2 недели. С 29 января пошла неустойка, одна…
-
Натали БердюгинаЯнварь 17, 2017Читать весь отзыв
Добрый день! 2.01.17 оформили заказ в интернет магазине с последующей его оплатой он-лайн. Не дождавшись звонка оператора, перезвонили сами: оператор пообещал перезвонить в течение 5 мин. По окончанию разговора, на тел пришло смс: с Вами не возможно связаться. Естественно, через 5 мин так никто и не позвонил. Мы снова связались сами с менеджерами интернет магазина….
-
Аврора БезфамилииДекабрь 26, 2016Читать весь отзыв
Ужасный магазин, из двух оплаченных заказов один получили не полностью, утерян угловой кухонный шкаф и о его судьбе никто ничего не знает, и второй товар- кожаный прямой диван, должна была быть доставка, позвонили , сказали брак типа водитель сказал, отсюда вывод- мебель не пакуется ну либо водитель альтруист который распаковывал и осматривать доставляем им груз,…
-
Наталья МикеладзеДекабрь 14, 2016Читать весь отзыв
Никогда больше не буду заказывать товар в этом магазине!!! Вторые сутки пытаюсь выяснить, когда будет осуществлена не выполненная по вине магазина(некие технические причины) доставка мебели. Сорвали планы, работу, потеряла клиентов, деньги, нервы…В телефонном режиме кроме извинений ничего нет!!! Просьба связать меня с ответственным по моему случаю, Нургалиевой Татьяной Владимировной, поскольку приёмка товара должна была состояться…
-
elena29111Декабрь 8, 2016Читать весь отзыв
Через 4 дня после первого отзыва и принятия заявления на компенсацию по срокам поставки, позвонили и сказали что мебель можно забрать, спасибо. Не первый раз покупаем в Вашем магазине крупный товар, но такое случилось только сейчас, очень жаль…
-
Виталий СтеблецовДекабрь 6, 2016Читать весь отзыв
Ужасный магазин не когда не берите там мебель. Купили там шкаф не хватало деталей так нам везут уже 2 месяца. Они только и знают что слово извините. А действий не каких
-
Анжела СергеевнаДекабрь 4, 2016Читать весь отзыв
Это самый ужасный магазин. Сервис на самом низком уровне. На горячей линии работают самые некомпетентные люди, котрые не могут конкретно ответить не на один вопрос . Мы приобрели в этом магазине мебель, доставку которой мы ждали месяц. Когда мебель пришла, а ее было много, водитель хотел с нас взять двойную оплату за доставку, хотя за…
-
Ksenia SavichevaНоябрь 29, 2016Читать весь отзыв
подумайте прежде,чем что-то брать здесь. Купили 4 стула с металлическими ножками в конце октября. У одного стула отсутсвуют на каждрй ножке по заглушке,т.е. он стоит не ровно. У 2го нет отверстий под шурупы в ножках и нет резьбы, просто дырка в креплении в спинке. Магазин попросил выслать фото брака. Выслали… 1 ноября они соизволили рассмотреть…
-
Людмила Варкан Мои мечты сбываютсяНоябрь 22, 2016Читать весь отзыв
Купили 03.09.2016 в Hoff обувницу и вешалку ВШ-1. Обувница — тьфу-тьфу, а вот вешалка в прихожую — полный треш! Муж стал собирать, оказалось боковые стенки нижнего шкафчика совсем не те, такие же как на верхнем. Отверстия для соединения шкафчика в одну конструкцию не подходят, нет также отверстий для того, чтобы навесить дверцы. Звонили, просили заменить,…
-
elena29111Ноябрь 18, 2016Читать весь отзыв
Купили 24.10.2016 прихожую и тумбу для обуви, оплатили 100% дата поставки 06.11.2016, сегодня уже 18.11.2016 и только звонят информируют что доставка переносится… сервисные телефоны не отвечают, должны же быть какие то сроки поставки?А то как оплатить так сразу, а как доставить товар так ждите, безобразие! Куда обращаться за компенсацией и точной датой поставки товара на…
-
Екатерина ВороскалевскаяНоябрь 3, 2016Читать весь отзыв
Обходите его за километр!!! Это самый беспредельный, аморальный и ужасный магазин, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело!!! Такого хамства и выставления покупателя полным критином не встречалось ещё никогда прежде! Подсунули бракованный рваный диван, я в первый же день потребовала его возврата, а мне заявили, что нет у меня доказательств, что это не я его…
-
LineffСентябрь 16, 2016Читать весь отзыв
Ужасный магазин. Просто слов не хватает чтобы выразить все те негативные эмоции, что связаны с данным магазином!!! Заказ 7143090217 — ожидание поставки дольше на неделю оговоренного срока, но оказалось что это только начало… Комплектация поставленного заказа не полная в упакованных и запечатанных коробках, которые принимались без вскрытия отсутствует большая часть комплектующих! На четвертый день после…
-
Анастасия МотинаСентябрь 12, 2016Читать весь отзыв
Хочу рассказать свой «замечательный» случай, чтобы люди почитавшие его, лишний раз подумали стоит ли связываться с данным магазином!!!!18.08.2016 года я со своей мамой решили купить кровать и к ней матрац. Приехали в данный магазин, и чтобы не таскать с собой сумку решили оставить её в ящике для хранения, том который находится, если заходить с улицы…
-
valeri shaginyanАвгуст 29, 2016Читать весь отзыв
23 августа 2016г. привезли упаковки с мебелью (Шкаф и кровать) . Как потом оказалось есть скол на изножии и нет центральной ножки кровати. Сборщик все зафиксировал в акте и сфотографировал. До магазина дозвониться невозможно. Сегодня 29.08 до сих пор никакого ответа не получили. Поехали в магазин сами в сервисном центре нам дали ножку для кровати…
-
Kislina.innaАвгуст 10, 2016Читать весь отзыв
23.07.16 приобрела кровать в магазине Хофф в горизонте. Обещали доставку в течении 15 дней. Сегодня уже 18-ый день, кровати нет, спим на полу. Несколько раз ездила сама в магазин с вопросом о доставке — первый раз якобы сломалась машина поставщика по дороге из Москвы, потом вообще оказалось, что продавец консультант не согласовал со мной дату…
-
ksenia_slastenovaМарт 15, 2016Читать весь отзыв
В конце декабря приобрела прихожую — 4 модуля (ждала поставку полтора месяца). При доставке указала, что товар вскрыт не был. Далее уехала на 2 месяца, все запакованные коробки стояли на одном месте. Вернувшись, начали собирать. В первой же коробке обнаружили 2 сломанных элемента (Коробка при этом абсолютно целая). Как и положено, направила претензию в магазин….
-
tkachik-rostovМарт 12, 2016Читать весь отзыв
Ужасный магазин! Купили дорогую мойку для кухни (цена-около 18тысяч). На нее гарантия 2 года, через год пользования на дне с обратной стороны появилась трещина, мойка стала течь.Сообщили в магазин. От магазина приехал специалист, сделал фото, и подтвердил, что трещина появилась не от механического повреждения. Потом с нами никто не связывался и когда мы уже стали…
-
L.sinishinaФевраль 6, 2016Читать весь отзыв
Купила в Вашем магазине спальню «Николь», ждала 3 недели комод, сегодня привезли и пришлось отказаться Оба шкафа разбиты напрочь и девушка по телефону сказала, что моя жалоба будет рассмотрена в течении 3 дней. Получается по-вашему, если Вы привезли мне бракованную мебель я должна быть благодарна, а я жалуюсь. Бред!
-
Наталья Пижевская-ДроноваЯнварь 22, 2016Читать весь отзыв
купили офисное кресло колеса ломались каждый месяц через пол года сменили полностью все колеса чайник на следующий день ржавчина на дне пол года был неприятный запах от дивана тумба под телевизор битая магазин просто супер
-
Александр НеумывайченкоЯнварь 17, 2016Читать весь отзыв
отвратительное отношение к своим обязанастям. Заказали шкаф и камод привезли через месяц шкаф не укомплектован нет задней боковых стенок теперь приведут через 2недели. Люди не закзывайтеи не покупайте в HOFF мебель полный развод на деньги.
-
ydoНоябрь 29, 2015Читать весь отзыв
Пожалела, что купила в магазине Хофф тумбу для обуви. На складе я ее не проверила, т.к. сотрудники склада сказали в течении 14 дней вы можете дома сами проверить . Дома выяснилось, что тумба бракованная, все детали битые с одной стороны. Сервисный центр отказал мне в обмене тумбы. Предложили либо оплатить новые детали, а значит купить…
-
Санёчек БородавченкоНоябрь 17, 2015Читать весь отзыв
отвратительный магазин.копирую переписку(читатьснизу вверх): И снова здравствуйте Мария. Уже закончился понедельник а обещаная дверь всё ещё в неизвестности. Никто со мной не связывался и не пояснял в чём дело. В прошлый раз мне сообщили что моя дверь будет в понедельник. Спасибо большое за бонусы в качестве компенсации , но я думаю вы и так понимаете…
-
СветланаФевраль 26, 2015Читать весь отзыв
Этот магазин мне очень напоминает мною любимую ikea. Но только хофф гораздо меньше и дороже. Единственный плюс — это очень удобное расположение, в ТЦ горизонт. Тем не менее, я иногда захожу туда посмотреть на какие-нибудь интересные декоративные штучки. Единственная моя покупка из этого магазина, на мой взгляд, очень удачная. Это подушечки с необычным дизайном, стоимость…
-
ТатьянаОктябрь 25, 2014Читать весь отзыв
Недавно закончили ремонт в доме и пришло время покупать мебель, так как я весьма придирчива к интерьеру решили отправиться в магазин с, как мне казалось ранее, огромным выбором товара, но ,увы, придя в Hoff! практически полностью в этом разочаровалась. Да в этом магазине товара много, но всё какое — то одинаковое, похожее друг на друга….
-
naudashИюль 19, 2014Читать весь отзыв
Купила корпусную мебель в детскую. Заказала сборку мебели, оплатила услугу, освободила комнату ребенка от старой мебели. Доставка была произведена во время, а вот сборщика не дождалась. Теперь придется переносить дату сборки на будний день, терять деньги(работа сдельная). Работа службы сервиса неудовлетворительная. Надеюсь что хотя бы сборка будет нормальная. Сотрудники службы сервиса не могут решить элементарные…
-
Ирина КоролёваИюль 5, 2014Читать весь отзыв
Решила покупать диван в этом магазине. О чем потом пожалела. Я сделала индивидуальный заказ на диван, уж очень хотела его в фиолетовом цвете. По договору его должны были изготовить в течение 37 дней. За неделю до окончания срока договора выяснилось, что изготовить диван в этом цвете они не могут. Поставщик уведомил магазин об отсутствии ткани…
-
MalinaМай 27, 2014Читать весь отзыв
Очень большой магазин, с хорошим выбором, но цены дорогие. да и расположено у них все как-то не понятно. Подруга заказывала домой кресло, так ей везли его долго, задержали на неделю доставку, так и не объясняя конкретной причины. консультантов здесь не сыщешь. Он как будто пустой. Есть и лучше магазины, с хорошим сервисом и демократичными ценами.
-
elonasavarinaАпрель 28, 2014Читать весь отзыв
По-моему, в каждом ТЦ есть свой магазин интерьера, мебели и всякой мелочи, в Горизонте это Hoff. У меня и моей семьи не самое хорошее воспоминание о нем. Мы приобретали диван за 40000, т.е.не самый дешевый, а служба доставки привезла первый раз его стукнутым, второй раз вообще поломанным, все удовольствие от покупки было испорчено! Хотя в…
