Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Duxe.ru"
-
GraniteМарт 1, 2019Читать весь отзывЗдравствуйте. У меня вопрос к магазину duxe.ru по шаговому двигателю. Первое – почему он оказался китайским??? Об это на сайте не говорилось. Второе – он перестал крутиться на второй день. Сначала появилась непонятная вибрация, потом вовсе заклинило.
-
lashМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Продают китайские подделки. Заказал драйвер шагового двигателя и получил корявую поделку от китайских «мастеров».
-
Нецветаев ЮрийМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Хамское отношение к покупателю. Не заметил вообще никакого интереса продать что-нибудь. Товар не получил в назначенный день, по телефону доставка перенесли на несколько дней, и тоже не привезли. После общения по телефону все-таки привезли товар, в воскресенье вместо вторника.
-
FalconМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Получил швп с разобранной гайкой, почему то. Шарики разлетелись во все стороны, собирал несколько часов. Теперь еще предстоит все это собрать. Позвонил в магазин, говорят что отправляли все в сборе. Странно.
-
КарданМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Пришлось решать такую проблему. Прислали шпиндель с гайкой набитой молотком на вал. От этого резьба сорвалась на трети вала. Учитывая текущие заказы и отсутствие времени на замены и прочие задержки пришлось все решать самостоятельно. Взял две лерки. Одну шлифанул до половины и сломал напополам. Соединил на нормальном участке резьбы, одел держатель и крутил потихоньку вниз…
-
shizgaraМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Большинство положительных отзывов о магазине duxe.ru – фейк! Их пишут на заказ разные люди, работающие на биржах фриланса. Они никогда ничего не заказывали в этом магазине и понятия не имеют о товарах и услугах, о которых пишут. На скриншоте видно одно из заданий на покупку отзывов для duxe.
-
vasyaМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Привезли быстро. ШВП оказался с браком. После установки начал потрескивать. Разобрал, там четыре шарика треснули. В duxe сказали отправить на замену. Продержали в сервисе 1,5 месяца и вернули деньги, по старой цене.
-
Евгений ДомиловМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Шаговик на оборотах около 100 в мин нормально вращается. Когда увеличиваю появляется посторонний звук, потом вообще двигатель клинит и начинается сильная вибрация. Магазин говорит что это норма. Но у меня есть такой же двигатель от другого поставщика, бегает как угорелый без вибраций. Буду настаивать на замене.
-
avt0Март 1, 2019Читать весь отзыв
Из 20 купленных в магазине подшипников 6 со следами побежалости. Отправили обратно, вроде должны поменять. Ждем. Наверное нужно проверять качество перед отправкой чтобы не было таких ситуаций.
-
technoМарт 1, 2019Читать весь отзыв
На сайте неверная информация, непонятная процедура возврата денег. Во время заказа указывалось, что товар будет доставлен до 5 июня. Оплатил в банке полную сумму. На следующий день перезвонил оператор и сообщил новую дату доставки, уже 19 июня. Причину задержки внятно объяснить не может. Я потребовал вернуть деньги, и услышал что для этого нужна копия паспорта,…
-
pa.denisov.1969Март 1, 2019Читать весь отзыв
заказал шаговый двигатель 03.03.2015 обещали в течении недели. не пришли, позвонил – «мы все выслали». проходит еще неделя опять звоню – тот же ответ. заказ я не отменял до сих пор весит. потому что у них предоплата, наверное спецально чтобы потом нельзя было отказаться – жди пока прийдет. сегодня уже 27.04.2015!!! лохотрон!!!
-
igor80Март 1, 2019Читать весь отзыв
У меня было столько проблем с покупкой в этом магазине что никому не пожелаю… Сам ровнял винт швп, потому что прислали кривой а я сразу не увидел, только потом когда установил и заметил сильные вибрации. Устранял самостоятельно, потому что отказались менять. Катал по ровной поверхности, определил изгиб и на верстаке вытягивал струбциной. Помогло немного, но…
-
ruautosМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Все недостатки магазина duxe.ru не перечесть. Для начала нужно почитать условия возврата, чтобы понять, что деньги назад вы не получите. Второе – зря потраченное время. Когда сделал заказ, то почти полчаса провисел на трубке с оператором. Оказалось что товар раскуплен. Не понимаю, как такое возможно? Вечером зашел на их сайт и вижу чудо) – этот…
-
souropheМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Раньше нормально относился к магазину duxe и заказывал у них не один раз. До тех пор пока не пришлось обратиться с гарантией. На гарантийном талоне и на коробке номера идентичные, а на блоке питания отличаются. По этой причине товар не принимают. Опять же это потому что при покупке не распечатывали товар и не проверяли его…
-
waxmanМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Купил шаговый двигатель, через два месяца сломался. Сделали ремонт по гарантии, хватило на месяц. После второй поломки прислали письмо, в котором написали что отправят в сц и дату ремонта сообщат дополнительно. Через две недели написали что на двигателе обнаружены механические повреждения и он снят с гарантии. Сейчас уже ничего не доказать. Но я то знаю,…
-
gennadiysyzМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Сервис как в совке) На витрине есть, а на деле нет в наличии. Зашел на сайт, подобрал что надо, стал заказывать. оказалось что половины нет на складе, нужно ждать две недели, пока привезут (из Китая, наверное).
-
MajarМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказ делал два месяца назад. Купил контроллер, поставил на станок а он начал портить заготовки. В гарантийном отделе сказали что надо было сразу все проверять, а теперь поздно. Пытался объяснить им, что контроллер такой сразу, после установки. А как еще я мог его проверить? Пока не помогло.
-
SuperNovaМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Смотрю отзывы, упаковка и вправду впечатляет. Жаль, что мой заказ ко мне не приехал. Ждала больше 10 дней, пока соберут. Но как объяснили в письме, поставок ближайшее время не ожидается. Хотя на сайте до сих пор отмечено, будто бы товары есть в наличии. Странная ситуация.
-
varenikМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Продают б/у, восстановленные детали. Больше всего возмущает, что это скрывается. Я думал, что покупаю новый швп, а оказалось он после реконструкции. Обещали поменять на новый. После этого не буду с дукс иметь дел. Жаль, что нет управы на таких «предпринимателей».
-
an4ousМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Станок брал в другом месте, почти год в работе. Но пришлось менять шпиндель, купил в duxe.ru и появилась проблема: вращение шпинделя прекращается прямо в процессе работы, а остальное продолжает работать, из-за чего уже сломаны несколько фрез. Если крутануть его вручную, то крутится легко, без вибраций. Менял частоту, эффекта нет. И опять работа стоит, потому что…
-
AlkonМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Единственное, что хочется пожелать магазину duxe — провести работу над ошибками и научиться признавать свою вину. Задержали заказ, хотя по их словам все было на складе, без объяснения причин отправили позже, а в ответ ни извинений ничего подобного. Для себя сделал вывод, что к диалогу с клиентом не стремятся.
-
Cr1stalМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Оказалось большой проблемой вернуть бракованный подшипник. Пытаются переложить ответственность на покупателя. Деньги вернули через полтора месяца после обращения. Для этого пришлось написать претензию, неоднократно звонить по телефону и несколько раз приезжать в офис.
-
OhotnikМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Торгуют «одноразовыми фрезами», которые точить себе дороже, проще и дешевле выкинуть. Качество фрез от duxe.ru никудышнее, ниже среднего. Предупреждаю тех кто собирается купить алмазные фрезы в этом магазине – нормальной заточки нет и более-менее ее вам сделают только в Москве. Но учтите – после этого ресурс фрезы меньше в два-три раза становится.
-
caravan18Март 1, 2019Читать весь отзыв
Когда делаю заказ, стараюсь сделать это через Романа. Знает свой товар, помогает с выбором, не толкает то, что подороже. Менеджеры тоже толковые, но все же так спокойнее, С Романом проще через вк в группе сконектиться и узнать наличие того или иного продукта. Последний раз заказывал не так давно
-
veselyMolochnikМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Хороший магазин, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мне было не доложили фрезы, вместо 16 пришло 14. С моей проблемой быстро разобрались, предложили или выслать, или вернуть деньги. Сейчас вот жду оставшиеся фрезы.
-
dentexМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Вал швп был сдан на проверку качества. С того дня прошло 42 дня. Я постоянно пишу, звоню. Меня в ответ кормят завтраками. Никто не может точно сказать где мой товар и когда я его получу. А когда звоню отвечают мы отправили в сервис, ждем. Вернуть деньги или выбрать другой вал не согласны. Сколько еще ждать?
-
skyМарт 1, 2019Читать весь отзыв
У меня претензии к организации доставки. В накладной один адрес склада, по факту груз получен по другому адресу, потеряли полдня. Цена доставки за время перевозки выросла в 2 раза и за 1 кг заплатили 605 рублей.
-
SadykovМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Единственно что могу сказать хорошего – привезли вовремя как и обещано. Но качество никуда не годится. В заказе 17690 получил швп, и он через неделю вышел из строя. Причина оказалась – износ шариков до такой степени, что некоторые посыпались, стерлись почти наполовину.
-
ritaVishnyМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказывала в Duxe трижды. Каждый раз с каким-то подвохом. 1)Заказывала кожаную сумочку, Курьер приехал в девятом часу вечера без предупреждения. Хотя заявлено с 10-18. 2) Заявленная скидка не соответствует действительности — заказала платье за 5400 р. И выбрала 2 размера 42 и 44, чтобы померить и выбрать — доставка же платная. Скидка по промокоду 1000…
-
SelevanovМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Купил в duxe видеорегистратор rekam f220. После проверки оказалось что у него не корректно работают часы, а также видеорегистратор не видит спутники. При попытке сдать его, в магазине отказались от возврата средств. Хотя с момента приобретения прошло всего 4 дня. При обращении по контактному телефону девушка предложила сдать видеорегистратор в СЦ на ремонт. После того…
-
khutinМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Магазин отвратительный, нет, магазин полное гуано! Деньги не возвращают с прошлого года! Еще и хамло всякое работает! Не советую с ними связываться!
-
BironМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Купил в Duxe радиотелефон, проверить толком не дали, так как в пункте самовывоза нет такой возможности, плюс очередь, пришёл домой — оказалось что это доп. трубка (первый раз вижу такое). Позвонил, сказали могут поменять на сам телефон с доплатой, но нужно в сервис центр обратится. Приехал, работник с надменный видом выслушал и сказал мол поменяем,…
-
larovМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказ 18057, есть детали с браком. У швп большой люфт и во время работы клинит, один шаговый двигатель пропускает шаги. Магазин затягивает обмен, уже 10 дней прошло с момента когда отправил им бракованные детали.
-
zabaМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Сдал блок питания в ремонт 10 ноября 2016. Он до сих пор в ремонте. В дуксе отвечают что он в сервисном центре. Это нормально вообще???
-
Павел АнатольевичМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Жалко, что рельсы не режут по размерам заказчика. Я заказал, что было. Резал сам, остаток конечно получается, но не критично, да и по цене все равно дешевле выходит, чем у конкурентов.
-
shevaМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Я полностью разочарован!!! Полученная направляющая хивин имеет большое искривление и непредставляется возможным ее использовать в станке. Пытался обратиться в магазинс целью возврата, на следеующий же день мне отказали. Взяли на проверку чтобы узнать там брак или это по моей вине(хотя брак 100%). А вообще мне какая разница это брак или нет??? Кривая направляющая мне не…
-
etyМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Это развод! Заказал и оплотил 2 ноября контролеры и до сих пор жду.менеджеры вешают лапшу на уши.люди не стоит вестись как я!!!
-
evgenyМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Магазин принял заказ, подтвердил наличие и доставку через неделю. В итоге пришлось звонить самому, а в ответ обещали, что скоро привезем. В итоге через полторы недели сказали что товар пришел с браком и можно подождать или вернуть деньги. Я выбрал второй вариант, деньги вернули через 12 дней.
-
borisМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказал, оплатил картой, и тишина в ответ. Пишу на электронку, ответили что у них не все мои контакты, поэтому не могут отправить. А чего же сами не спросили, что ждали? Отправил им свои контакты, и опять тишина, непонятно, ушел товар, не ушел.. попросил трекер номер и увидел, что товар отправлен через 6 дней после оплаты….
-
Егор БашановМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Полный развод с обменом и возвратом товара. Был куплен винт швп, не понравилось качество, и хотел сдать обратно. Отказались принимать, сослались на то что прошел срок обмена товара (покупал 03.06.16).
-
vashМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Добрый день. Этому магазину я бы вообще поставил 0, потому что они не заслуживают даже одной звездочки. Сделал заказ 1. 06, фрезы и муфты. 3.06 мне звонят и сообщают, что заказ сформирован и готов к отправке, будет у меня 6 июня. Ну отлично, думаю, как раз шестого я дома. Но в понедельник позвонили и сказали…
-
kira-18Март 1, 2019Читать весь отзыв
Доставку оформил деловыми линиями. Когда получил товар была огромная дырень в коробке.. испугался — думал внутри ничего хорошего не ждать…пришел распаковал, вроде все ок. Скорей всего ее швырнули грузчики и порвали…(
-
deryugin.ivanМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Отвратительное обсуживание. Через неделю после покупки лопнул зубчатый ремень. Отправил обратно, пообещали поменять в течении недели, неделя прошла, я звоню и на том конце неадекватная девушка, которая орет на меня и говорит что ничего о моем ремне не слышала и вообще не знает кто мог такое пообещать – заменить его. Пришлось повесить трубку потому что…
-
stawridowМарт 1, 2019Читать весь отзыв
у duxe ооо фальшивое и контакты тоже.Я написал админам, что этот магазин занимается мошенничеством, но они ответили что надо идти в полицию. Все хорошие отзывы про duxe.ru фальшивые. я написал автору одного отзыва, он даже не знал что такой магазин вообще есть.
-
arbuzМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Наглецы и подлые обманщики. Врут и не краснеют негодяи! Все возможные сроки просрали, а заказа все нет ! не связывайтесь с этими мошенниками, они мне уже все нервы поистрепали!
-
genaМарт 1, 2019Читать весь отзыв
долгое время работал с этими пи…. узнал как они меня кидали на каждом заказе и офигел. мне показали на алиекспрес такой же товар вдвое дешевле чем в этом гребаном дуксе.… так вот
-
MariaKatBerryМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Меня обманули с ценой телефона почти на 500 рублей. Заказала телефон на Duxe по цене 10938, а привезли за 11367. Зашла на сайт, а там уже цена повысилась, но я то заказывала за 10938. Я бы дороже 11000 тысяч покупать телефон не стала бы. При формировании заказа на электронную почту приходили письма с подтверждением, но…
-
craposchinМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Когда покупал швп знал что он разовый, но что настолько… брал для периодической работы, редкой. Станок включался в режиме 1 час в день. Хватило ровно на месяц. Сначала хруснули шарики,пошли вибрации, пропуски, начал подклинивать и полностью рассыпался.
-
ViktorB17Март 1, 2019Читать весь отзыв
Сервис хромает. Заказывал на duxe ноутбук. Консультант, который мне попался вообще не компетентный в технике и не умеет общаться с клиентами. Что касается доставки, то обещали через пару дней, а прибыл он только через неделю. За доставку меня заставили доплатить, хоть на сайте указывалась иная сума за услуги.
-
vladМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Деньги взяли детали не прислали… То поставщик подвел, то доставщики уроды. Поломали все планы. На звонки не отвечают на письма пишут «иногда». Не связывайтесь.
-
VirtorSergeevichМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказал телефон на Duxe с доставкой, оплатил её онлайн. Через день мне позвонил робот, 5 минут держал меня на линии с текстом, что сейчас со мной поговорит живой человек. Затем связь оборвалась. Еще через день мне пришло письмо с претензией, что я не отвечаю на звонок и просьбой самому позвонить в магазин. Я позвонил сам,…
-
gregМарт 1, 2019Читать весь отзыв
ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!! Заказала в магазине Duxe планшет, когда приехала забирать сказали, что пришел такой же, но белый вместо черного. Решила взять, менеджер ну уж очень расхваливал эту модель. Через месяц пошла трещина, хотя мне говорили, что очень надежный. Теперь уже год ношу по разным сервисным центрам, не могут настроить. Даже в их сервисном центре удивлялись,…
-
adrenalinМарт 1, 2019Читать весь отзыв
ЛОХОТРОН!!! Про оригинальные детали уже даже смешно.А хорошие отзывы если присмотреться пишут сами. Придумайте, что-нибудь новое для разнообразия,! А-то же и не смешно даже:-)
-
afaddeyМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Купил швп,пожил он недолго а дальше пошло откровенное динамо. швп находится в дуксе больше 50 дней но в ответничего внятного не прозвучало. Для себя выводы сделал: больше в дук ни ногой…
-
filaМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказала на Duxe новогодний костюм малышу. Просила менеджера выслать 2 размера, но она убедила, что костюмы идут строго в размер. Привезли, он оказался впритык-обнаружила это только вечером. На следующий день позвонила в магазин, чтобы обменять, сказали с курьером это не возможно только при личном визите. У меня нет такой возможности и попросить тоже некого. У…
-
StychМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Неделю не могут отправить. Заказывал доставку неделю назад. Обещали отгрузиьт через день после оплаты. Оплатил в первый же день но пока не огрузили, сегодня ровно неделя!!! Два часа назад был звонок что отправят в пятницу. Ну вообще безобразное отношение!!!
-
vekrotМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Караул! Заказал в этой шараге шпиндель,уточнил что это будет оригинал а не китайская хрень. Меня заверили что торгуют только оригиналом. Пришел забирать заказ и офигел. Вынесли кусок ржавого металла в грязной коробке из-под торта. Возмущению нет предела! Обходите стороной этот фуфел, не ведитесь на цену дабы не купить кусок г. ШАРАГА!!! перепродают пойми что.
-
guryМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Хамы менеджеры. Магазину не нужны покупатели, ему нужно их обмануть. После заказа начинается шантаж для сбыта дополнительных запчастей уже по ценам выше конкурентов. Иначе увеличивают срок выполнения заказа до 2-3 недель после обещанных 2-3 дня. В целом отвратительный магазин.
-
valМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Это лохотрон а не магазин. Пишут цену потом узнаю что это на одну сборку и без гарантии а другая на 2000 дороже. Господа не стоит покупать- без лоха жизнь плоха. В другом месте взял еще даже дешевле.
-
gudvin44Март 1, 2019Читать весь отзыв
Сделал было заказ. Оплата через киви, долго мучался с переводом, пишут, нет такого счета, вроде все делал по инструкции. После 5 попытки перевод прошел. Не люблю эти интернет кошельки… Заказ пришел через 12 дней после заказа в целости и сохранности, все ок
-
vidgantМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Позвонил по телефону на сайте, хотел спросить пару вопросов перед заказом. Ответили что в наличии нет и сразу бросили трубку. У меня были еще вопросы по другим позициям. Магазин г…о полное!!!
-
vasiutinМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Не советую связываться! Магазин нацелен только продать вам товар, больше их ничего не интересует. Заниматься вопросами гарантии они не хотят. После моего обращения по поводу гарантии за неделю ни разу не перезвонили!
-
StormМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Я вместо заказанной щетки на 65 на шпиндель получил щетку на 80, всю мятую – не могу выровнять щетину. И в доставке написали одну цену, а когда получал то платил в два раза больше.
-
Надежда СувороваМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Оформила заказ на дхи объемом 100мл, получила духи только объем пришел 30мл, пыталась добиться возврата денежной разницы — ставят номера в черный список,связи нет
-
ВиолеттаМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Сделала заказ на набор косметической продукции (крепа для комбинированной кожи лица) — получила крепа но для сухой кожи, возврат денег не предусмотрен, не нужно работать с такими обманщиками
-
Lena2Март 1, 2019Читать весь отзыв
Покупала парф. воду в Duxe, воду доставили без штрих кода и номера партии. После того как я позвонила мы договорились заменить товар, при этом девочки общаются очень вежливо! Привезли на второй день воду вместо этой, но новая вода без слюды, но с штрих кодом и номером партии. В общем теперь я точно убедилась, что товар…
-
alena_KimМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Заказала 14 марта туалетную воду Нина Риччи на Duxe, доставка была быстрая на второй день. А вот со сроком годности оказалось прокол, оказалось вода просроченная уже как 4 месяца. Позвонила оператору, сказали вопрос решим и тишина. Я даже предложила, что вместо денег возьму другие духи более дорогие, доплачу или взамен на эту сумму косметику. Но…
-
korpushin.eМарт 1, 2019Читать весь отзыв
Блин я пoпал. И не думал, что такoй кидок вoзможен. Заказал блок питания, приехал совершено другoй на четверть дешевле. Звoнил много раз, писал, без результатно. Что делать не пoнимаю, руки опустились. Расстрoился очень сильно. Самое oбидное что и дoказать ничего не могу, по закону они правы, пoсылку надо вскрывать на пoчте вмести с пoчтовым работником…
-
Elen_anisenkoМарт 1, 2019Читать весь отзыв
В МАГАЗИНЕ DUXE ЗАКАЗЫВАЛА ТОНАЛЬНЫЙ КРЕМ, ОКАЗАЛСЯ ПРОСРОЧЕННЫМ НА 1 ГОД! ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ МОЙ ЗАКАЗ — НА НЕКОТОРЫХ ПРОДУКТАХ НЕТУ НИ НОМЕРА ПАРТИИ, НИ СРОКА ХРАНЕНИЯ! ЦЕНЫ НЕМНОГО НИЖЕ У НИХ — ЭТО ФАКТ! НО, ЗА СЧЕТ ПРОСРОЧЕННОГО ТОВАРА! АФЕРИСТЫ ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!
