Отзыв про "Бар-ресторан Doski"

• 

  ceureil

  Февраль 9, 2013

  Подруга решила отметить день Рождения в Досках. Пригласила еще пятерых друзей. Заранее (где-то за неделю) забронировала стол (без брони не попасть, бронь стоит 500 рэ) на шестерых человек. В назначенный день и час пришли. Здоровые сотрудники охраны облапали сумки до неприличия. На входе тусовались (а другого слова не найду) три девушки, которых, видимо, не учили ни здороваться, ни выказывать участия к людям, которые и приносят прибыль заведению: проверили документы и собрали деньги за вход в гробовом молчании. А про то, чтобы проводить к заказанному столу, речи вообще не идет! «Обратитесь к любому официанту, проводит». Официанта поймать тоже не просто, а сами они не подходят. Но справились в итоге) Во всем заведении довольно много столов, по большей части на 6-8 человек, с кожаными диванами. Первый взгляд доставил удовольствие, но тут нас подводят к нашему столу. В семье не без урода… Маленький стол максимум на четырех человек с грубо сколоченными лавками! Нас 6 человек!!! И заказывать собирались не по крохотной чашке кофе… Зовем ответственных лиц. Через 10 мин выходит миловидная девушка и предлагает «решения»: 1. Мы садимся за этот стол, они нам даже 2 (!!) стула добавят, и не бурчим без дела. 2. Возвращают 500 рэ за бронь, а нас отсылают к стойке либо можем покинуть заведение. Попытки извиниться или хотя бы выглядеть озадаченной девушка не предпринимает. Да ошибки бывают, и нам стоит принять это как факт!! Естественно, вызываем администратора. Выходит девушка (имени не знаю) с черными крашеными волосами и нарисованными бровями. В довольно резкой манере (как будто мы к ней домой завалились) повторяет решения, предложенные ранее. Денег за вход никто не вернет, они уже и так идут на уступки с бронью. И серьезно говорят «понимаете, что деньги за вход сотруднику придется из своего кармана платить»?! А чем наш карман хуже ее кармана??? Во всем мире за свои ошибки заведения расплачиваются сами, стараются загладить вину. Нам же достались товарищи, осознающие ошибку, но требующие от нас понимания, что это норма!!! В итоге, нашу именинницу довели до слез. А увидев слезы философски изрекли «Вот если бы вы сразу за стол сели, многих проблем можно было избежать». Ну и как венец вечера, администратор посчитала, что ее достоинство оскорблено, позвала охрану, дабы нас вывести. Если хоть кто-то из руководства читает обращения, то обратите внимание, что даже рыночные работники ведут себя тактичнее, а Доски, я полагаю, не ищут себе подобного сравнения. И как видно из отзывов, Ваше заведение уже начинает славиться «сервисом». Низкие цены в меню (хотя при платной обязательной брони и цене за вход по 200 рэ за человека делают счет приблизительно таким же, как в любом другом заведении подобного уровня) не смогут сгладить испорченного праздника.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *