Отзыв про "Студии маникюра Лены Лениной"

• 

  Catherina Strokina

  Ноябрь 18, 2016

  Отвратительное отношение некоторых мастеров к клиентам, некачественные (загустившиеся или уже даже просроченные) лаки, дезинформированность клиентов , — со всем этим я встретилась в студии Лены Лениной в Золотом Вавилоне (м. Отрадное). 17.11.2016 решила сделать себе самый обычный маникюр с самым простым лаковым покрытием. О том, сколько он стоит на самом деле узнала лишь в самом конце (720 рублей за полтора часа пыток), также удивило и то, что заранее никто не проинформировал об отсутствии платежной системы через карту. Благо, что в сумке был кошелек с нужной суммой. Досталась мне мастер — Елена. Девушка с улыбкой на губах меня приняла, но это, пожалуй, единственное, что я могу сказать хорошего о ней. Слова «мягкий квадрат» не понимает. Дважды пришлось сглаживать углы по личной просьбе. Затем последовал неудачный выбор лака. Мастер еле-еле сумела его нанести мне на ногти,а на мой вопрос: «Скажите, а не лучше ли поменять лак, а то этот наносится неровно?» — девушка с улыбкой ответила: «У нас они все плохие». Меня эта фраза встревожила, но Елена заверила, что топовое покрытие скроет все недостатки, однако, потратив целую кучу времени, результат был плачевным: прослеживались грубые мазки кисти, отступ от кутикулы был огромный (казалось, что отросшие ногти покрасили лаком, не снимая предыдущее покрытие). После топового покрытия я еще раз взглянула на ногти и в очередной раз ужаснулась. На просьбу переделать в свой адрес получила лишь хамский ответ: «Я вам лучше сделать не смогу, это во всем лак виноват! Хотите — пишите жалобу, чтобы нам лаки поменяли! Или пускай вам кто-нибудь другой из мастеров будет делать! Все равно не сделает! Но и я вас обслуживать не буду!». Ну, спрашивается, разве проблемы студии это проблемы и клиента тоже? Почему я за свои деньги должна получать некачественную услугу? Не обменявшись ни словом более, я подошла к администратору, молча показала ногти и та, даже не пытаясь оправдать работу мастера (впрочем, оправдывать там было нечего), сказала: «Сейчас все переделаем». Во второй раз мне нанесла покрытие мастер — Инна. Прекрасная женщина, которая действительно каждый ноготь внимательно осматривала со всех сторон. Правду говорят “плохому танцору ноги мешают”, мастеру нанести покрытие не составило труда. Результатом довольна, за что Инне и администратору огромное спасибо. К слову, во время перекраски наблюдала, как мастер Елена принимает свои постоянных посетителей: они с собой ей свои лаки несут, та, естественно, деньги к себе в карман забирает. Если такие мастера как Елена — это уровень «студии маникюра Лены Лениной», то я бы не захотела туда еще раз пойти.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *