Отзыв про "Кот Ученый"
-
camsonovaМарт 1, 2019
Директор данной организации мягко говоря наглый хам. Заказывала СТО у одного менеджера этой организации. Через неделю была уже другой менеджер. В итоге делали СТО неделю, сделали не правильно, потом опять переделывали, опять не правильно, и еще раз переделывали, но все равно не верно. Когда пришла в компанию для возврата денег, так как услуга не была оказана надлежавшим образом. Два менеджера сказали, что ничем помочь не могут, и стали доказывать, что работа выполнена. После споров, я доказала, что работа не выполнена, предъявив при этом все ошибки. Их и до этого выделяли, перед тем как переделывали СТО заново, но их специалисты, которые выполняли работу не хотели видеть свои ошибки. Я написала заявление на имя директора. В итоге директор не позвонил, не ответил письменно на мое заявления. Спустя 14 дней, которые даются директору на решение сложившийся ситуации, я пришла опять, менеджер мне сказала: Директор приезжал, ждал вас, а вы не пришли. Замечу, это был уже 5 менеджер, с каждым из них я виделась по одному разу. Почему директор не оповестил меня о назначенной встрече? Менеджер молчала. Где уважение к своим клиентам? Молчит. Далее этот же менеджер мне призналась, что работают у них обыкновенные студенты отличники, которые многих тонкостей не знают. Хотя и знать тонкости не нужно было, я им предоставила все, сказав даже где это СТО находится. Но в этой компании главное денег собрать. Не удивительно, что менеджеры этой организации постоянно меняются, видимо директор и их обманывает. Взяли деньги ни за что, и еще не придерживаются закона о защите прав потребителя.