Отзыв про "Gett"

• 

  boris

  Январь 25, 2015

  Сегодня 25 января 2015 года в 14-40 я вызвал такси для поездки к пациенту. Номер заказа 8200255. Я был проинформирован, что в 14-55 приедет автомобиль бизнес класса, водитель Кашенков Александр. После двукратного переноса времени на 5 минут в 15-04 я мне было сообщено, что такси прибыло (на карте машина, действительно, определялась около моего дома на ул.Дмитрия Ульянова ). Однако тут же пришло сообщение, что в течение 17 минут прибудет другая машина, водитель Овчаренко Андрей. После моего недоуменного вопроса водитель Кашенков сообщил, что у него два планшета и он уехал от моего дома выполнять другой заказ. Водитель же Овчаренко, сообщил, что получил сообщение о заказе только что и находится на Плющихе, т.е. довольно далеко. Я срочно отменил заказ и вызвал Яндекс Такси, которое подало мне машину через 6 минут. В результате я 25 минут прождал машину на морозе и опоздал к тяжелому больному.При этом никто из GetTaxi даже не потрудился позвонить мне и извиниться. Хочу подчеркнуть, что подобный уровень «сервиса» является возмутительным издевательством над клиентом (тем более, что речь шла об автомобиле бизнес класса). В связи с этим, я принял решение удалить приложение GetTaxi из своего телефона и впредь пользоваться только Яндекс Такси, а также порекомендовать это сделать всем остальным.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *