Отзыв про "Самсунг Сервис Плаза МГУ"
-
Benny ShlyakhtovНоябрь 16, 2016Всем здравствуйте, сегодня посетил означенный центр. Что могу сказать, отвратительное обслуживание !!! начну по порядку, я владелец телефона Samsung Galaxy s6 edge. Куплен менее года назад. Содержался образцово, ни ударов ни падений ни чего, но разу не был в ремонте. Однако же последние пару месяцем наблюдаются серьёзные проблемы с батарейкой. полная зарядка это 6 часов 15 минут !!! Заряд держаться не более 2.5 часов !!! и это телефон которому года нет !!!. далее в верхнем углу экрана есть не большое черное пятно, которого когда покупался телефон не было. появилось со временем ( телефон всегда в силиконовом чехле и не падал ) И так прихожу в сервис центр показываю телефон объясняю суть проблем с ним …. и в итоге слышу от человека по фамилии Голицын ( инженер) подержав телефон в руках … говорит, а у него заводской брак только увидев тёмное пятно в углу экрана и ремонту не подлежит!!! Телефон на заводской гарантии!!! мы ремонтировать его не будем. Окей, а что с батарейкой? это мы тоже не ремонтируем … Отличный сервис, купил телефон за 50 т.р. ему меньше года, покупался в официальном магазине, на него есть заводская гарантия … а в итоге тов. Голицын подержал телефон в руках говорит мы заводской брак не ремонтируем. Однако за деньги (14.000 рублей) пожалуйста. Спасибо Samsung разочаровал по полной. Надеюсь услышать комментарии этой почтенной компании, как мне быть с произведенным Вами телефоном и Вашей гарантией и которая ни на что не годна. Николай
