Отзыв про "Сеть Торговых комплексов Real"

• 

  balya1980

  Ноябрь 22, 2010

  Иногда ездим в этот гипермаркет. Радует выбор, часто проводимые акции и распродажи (как, например, на ДР Реала). Цены средние. Очень часто цена на этикетке и чеке не совпадает, особенно на акционный товар — внимательно проверяйте чек. Неоднократно обращалась в отдел по работе с клиентами (не знаю как точно называется) из-за подобных случаев. Нужно отдать должное, после проверки всегда возвращают разницу, но не хотелось бы тратить на это время. Например, в последний раз, указанные в листовке наборы инструментов по сниженной цене, из-за которых ребенок заставил меня поехать в магазин, на кассе прошли по цене в 2 раза выше. Вызвали руководителя отдела (молодая девочка), которая ответила, что это ее не касается, она листовки не печатают и не о чем с нами разговаривать не собирается. На мои требования вызвать руководителя магазина, она позвонила кому-то по телефону и «решила сделать нам подарок» — продать товар по цене, указанной на него в листовке. Также ни разу не получила письменный ответ на претензии, оставленные в книге жалоб и предложений.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *