Отзыв про "ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН»"
-
artur.d90Октябрь 1, 2014Наша компания уже не первый раз пользуется услугами Газелькина. И тут раз на раз не приходится. Иногда заказываешь машину и всё хорошо, но так бывает редко. Один раз заказали машину заранее, на 9.00 следующего дня. Сразу оговорили, что будет 4 адреса по городу. Взяли данные для оформления доверенности. В итоге, машина вовремя не приехала, водителя поменяли, доверенность пришлось переделать. Приехала машина на 1,5 часа позже. После 3-х часов работы водитель сказал, что у него планы и он не может дольше работать. После уговоров, водитель согласился работать, матерясь, что его не предупредили в Газелькине о 4-х адресах. Другой раз, приехала коллега, отгрузить товар со склада завода, вызвала Газелькина. В назначенный час приезжает коллега на склад, а машины нет. 1,5 она звонила и ругалась с операторами. В итоге через 1,5 часа разговоров, приехала машина. Как рассказал потом водитель, перед прибытием на наш заказ, на склад, он 40 минут стоял на соседней улицы и ждал заказа от логистов. Вообще, чтобы водитель приехал вовремя, для Газелькина редкость. На днях вызывали, опоздал на час, так ещё его перед этим назначить не могли 3 часа. Я иногда в шоке от такого сервиса, заказываем по 1-2 машины еженедельно для отгрузок компании, звоним с одного номера, уже должны были понять,что постоянные клиенты, а всё равно каждый раз новая причина опаздывания машин.
