Отзыв про "Ultra Service"

• 

  Антон Цурбан

  Март 23, 2017

  Нужно было в MacBook Air заменить аккумулятор и разобраться с клавиатурой (иногда переставал работать ряд клавиш). Предварительно позвонил и уточнил возможную стоимость работы и запчастей ± 8000 рублей. Сдал ноутбук в ремонт 14 марта, обещали сделать в течении недели. За эту неделю никто не позвонил и стоимость ремонта не уточнил. Через неделю, я позвонил сам, что бы узнать о состоянии заказа. Приемщик сказал, что все готово (заменили аккумулятор и клавиатуру), можете приезжать, но стоимость ремонта составит 11000 рублей. Приехал и забрал ноутбук. При выдаче, приемщик ноутбук не включал и не проверял/показывал проделанную работу. Т.е. при приемке не производится проверка работоспособности и при выдаче не проверяют за что берут деньги. Машину поставить рядом негде, по этому я быстро забрал ноутбук и уехал. Дома выяснилось, что батарею не сменили (720 циклов заряд/разряд и хватает её на пару часов, как до «ремонта» и клавиатура так и не работает. Подозреваю, что ноутбук вообще не вскрывали. Т.е. по факту ничего не сделали, а деньги взяли. Написал претензию с требованием вернуть деньги за не сделанный ремонт. Обещали разобраться, свалили всё на мастера по ноутбукам, до которого не смогли при мне дозвониться. Если не получу внятный ответ в течении недели, придётся писать жалобу в потребнадзор. Как вывод — ноутбуки сюда в ремонт сдавать нельзя. Всё что не ремонтируют на месте, лучше в ремонт не оставлять.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *