Отзыв про "Ситилинк"

• 

  Anna Poluektova

  Март 1, 2019

  Магазином пользуюсь очень давно. И без нареканий. Но человеческий фактор дает сбой. 17.05.2015 я заказала Триммер SUPRA HCS-420, артикул 749213. Самовывоз на 20.05.2015. Пришла смска, самовывоз на 20 мая. 20 мая личный кабинет сообщает, что самовывоз на 21 мая после 18.00. Хорошо. Заказ приехал в Ситилинк 21 мая после 18.00. Оплатила, подхожу получать. Осматриваю выданную машинку для пострижки. На ней остались седые короткие волосы от использования. Уточняю у оператора выдачи, нормально ли это. — Это не нормально, сейчас сделаем возврат. — Мне машинка нужна. — По нашей базе эта машинка последняя… Т.е. для меня одной привезли машинку, бывшую в употреблении… И заменить её не чем. В течение 15 минут жду деньги в кассе, там что-то не проходит. По возвращению домой заказываю эту машинку повторно. Статус предыдущего заказа (который не был получен) — получен. Заказываю повторно эту же модель 21.05.2015. Дата выдачи — 23.05.2015. 23 мая статус заказа — резерв товара; Дата выдачи: 27.05.2015. По 43-43-43 поясняют: произошёл пересорт, из Москвы чего-то не пришло, или пришло не то… Мы же вам звонили предупредить… Да, пропущенный вызов был. Вывод из ситуации. Хотите подождать свой товар треть месяца? Да, пожалуйста, вам в Ситилинк. И пусть весь мир подождёт.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *