Отзыв про "Анабель"
-
anli1405Июнь 23, 2012Приобрела свадебное платье в салоне АНАБЕЛЬ (на Некрасова, 48). Покупка была совершена 9 июня 2012г., в момент первого посещения всё было замечательно, проблемы начались, когда через неделю я решила забрать платье из салона. 17 июня я позвонила в салон и предупредила, что через 4 дня я приеду за платьем. Меня заверили, что платье готово и я могу приехать его забрать. 21 июня приехала к 11.00 в салон, прождала 40 минут (продавец опоздала), и платье оказалось ГРЯЗНЫМ. Продавец предложила мне приехать попозже, заверив что платье почистят. Я приехала второй раз в салон забрать уже почищенное платье, но привезя его домой обнаружила, что платье всё равно грязное (подол почистили только в низу по периметру и после этого там образовались ярко выраженные разводы, внутри корсета следы от тонального крема, новая полочка которая была пришита специально для меня на платье сзади корсета была со следами грязи, что откровенно указывает на то, что платье после коррекции под меня еще кто-то мерил.) В этот же день я позвонила в салон с данной претензией, на что мне вначале нахамили, сказали что я сама его испачкала, но они готовы пойти мне на встречу и я могу привезти к ним платье для чистки и через неделю забрать, т.е. приехать к ним ещё 3-й и 4-раз (то что я уже два раза приезжала за платьем никого не волнует), и БРОСИЛИ трубку телефона. И всё это перед свадьбой!!! Так что отношение и сервис просто УЖАСЕН, если Вы купите платье, то после оплаты отношение резко меняется, никому нет никакого дела… платье оплатили, а дальше ваши проблемы… И за собственный «косяк» салона не то что извинений не услышала, а просто откровенное хамство со стороны администратора салона. Очень жаль, что в рейтинге нет отрицательных оценок.
